Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Возврат денежных средств в случае некачественно изготовленной мебели

бабушка заказала тумбу под тв. Договор не заключили, на руки выдали только товарный чек, содержащий стоимость тумбы и название. Ни одной качественной характеристики тумбы не приведено. Поставили товар, конфигурация не та, конструкция не та, часть деталей отсутствует вообще, часть деталей не от тумбы вообще, отделка не та, металлические основы, соединяющие верхнюю столешницу и основу ниши для газет не того диаметра, толстые. исполнитель говорит что переделает через 2 недели, т.к. производство в другом городе. Но мы, увидев качество выполненной работы (изготовление тумбы) понимаем, что необходима в общем то ее переделка заново. Не хотели бы ждать еще 2 недели, при том что неизвестно что будет сделано снова. Потеряли много времени.Бабушка хотела тумбу к приезду гостей, а сейчас глядя на ее страдания, внуки купили ей другую тумбу и необходимость в ней вообще отпала. Возможно ли вернуть деньги за некачественно изготовленную тумбу

Показать полностью

13 августа 2019, 18:04, олеся, г. Клинцы

вернуть деньги

Надежда Завьялова

Адвокат, г. Санкт-Петербург

Добрый день. Да по закону о зашите прав потребителей необходимо предъявите претензию продавцу и потребовать ещё моральный вред, так как поставленный товар не соответствует заявленным характеристикам, которые озвучил Покупатель.

Тем более переделка в течение 2-х недель. Пишите претензию, срок ответа 10 дней, не вернут деньги в суд

13 августа 2019, 18:10

Похожие вопросы

Защита прав потребителей

Как и через что это можно оформить, чтобы у меня были гарантии возврата денежных средств?

Нахожусь в командировке, другу срочно нужно занять определенную сумму. Как и через что это можно оформить, чтобы у меня были гарантии возврата денежных средств?

Вчера в 09:23, вопрос №4143706, Максим, г. Уфа

1 ответ

Защита прав потребителей

Телефон стал загонять и неисправно работать, по обращению в салон в возрасте денежных средств мне отказали

Здравствуйте, купила телефон в салоне сотовой связи 6 дней назад . телефон стал загонять и неисправно работать , по обращению в салон в возрасте денежных средств мне отказали предложили отдать в сервисный центр и в случае какой либо проблемы ее исправить так как действует год гарантии , я отказалась т.к. отремонтированный "новый" телефон меня уже не устраивает .. Хотелось бы узнать если я проведу сама независимую экспертизу и выявят какие либо проблемы ,с этим заключением я могу по обращению в салон вернуть деньги за некачественный товар ?!

Вчера в 00:54, вопрос №4143308, Аня, г. Москва

2 ответа

Трудовое право

Я работаю бухгалтером, в прошлом году уволенному человеку ошибочно были перечислены денежные средства

Добрый день. У меня возникла такая ситуация. Я работаю бухгалтером, в прошлом году уволенному человеку ошибочно были перечислены денежные средства. При обнаружении ошибки ей было отправлено смс, ответа не последовало. Мне пришлось внести свои деньги в кассу предприятия, чтобы не было проблем на работе. Ей было это все объяснено в телефонном разговоре. На что она ответила что сможет возвращать только по 10 тыс в месяц, в итоге мне вернули 30 тыс, в августе, сентябре и ноябре 23 года. На этом все. Есть ли у меня шанс вернуть денежные средства, которые по факту она использовала в своих личных целях, зная что это не ее сумма.. стоит ли подавать на нее в суд. Деньги я свои внесла взяв кредит в банке.

04 июня, 13:57, вопрос №4142696, Светлана, г. Чита

1 ответ

Защита прав потребителей

На следующий день решили расторгнуть договор и запросить возврат денежных средств, никакие услуги нам не были оказаны, также не были предоставлены какие либо учебные материалы

Здравствуйте! Оформили договор с онлайн школой дизайна. Покупка была совершена в кредит. На следующий день решили расторгнуть договор и запросить возврат денежных средств, никакие услуги нам не были оказаны, также не были предоставлены какие либо учебные материалы. При этом школа заявила, что не может вернуть всю сумму, так как они платят фиксированные 13 процентов за видеоматериалы. Подскажите могут ли они удержать какую-либо сумму, если услуга не была оказана

04 июня, 11:42, вопрос №4142499, Алина, г. Иркутск

2 ответа

Семейное право

Могу ли я получить денежные средства при гибели на СВО?

Погиб родной брат на СВО. Я его сестра. Брат холост, детей нет. Мать умерла. Отец жив. Могу ли я получить денежные средства при гибели на СВО ?

04 июня, 09:32, вопрос №4142318, Вячеслав, г. Иркутск

1 ответ