Как вернуть деньги за услугу доставки транспортной компании?

Здравствуйте.

Вы вправе обратиться к компании с претензией о возврате той части оплаты услуг, которая относится к доставке «до двери», т.е. вычесть из общей суммы соответствующую часть.

В претензии можете сослаться на абз. 3 п. 1 ст. 29 закона о защите прав потребителя, согласно которому: "Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе потребовать соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги)."

При отказе в пересчете и возврате стоимости услуги или неполучении ответа в десятидневный срок со дня предъявления претензии, нужно обращаться в суд.