8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Имеет ли место нарушение, если взыскивается сумма, не указанная в договоре?

Здравствуйте, интересует следующее, составлен договор на оказание услуг от ростелекома, по этому договору ростелеком предоставляет видеонаблюдение, я сочел, что услуга не достаточно качественна и хочу расторгнуть данный договор, а ростелеком теперь настаивают что я должен заплатить стоимость камеры видеонаблюдения в сумме 8400р, хотя в подписанном договоре эта сумма даже не присутствует, как мне быть в данной ситуации и не платить ростелекому?

, Игорь, г. Архангельск
Елена Искибаева
Елена Искибаева
Юрист, г. Санкт-Петербург

Здравствуйте!

Нет, платить за камеру не надо.

Рекомендую обратиться с письменной претензией и требовать возврат денежных средств, либо устранение недостатков выполненной работы за счет средств исполнителя, либо можете указать иные требования, предусмотренные статьей 29  Закона «О защите прав потребителей». В случае отказа в удовлетворении Ваших требований, либо отсутствия ответа от исполнителя в течение 10 дней со дня подачи претензии Вы можете обратиться в суд с исковым заявлением.
    При обращении в суд с исковым заявлением Вы вправе требовать взыскание с ответчика неустойки (ст. 28 и ст. 31 Закона «О защите прав потребителей»), компенсацию морального вреда (ст. 15 Закона «О защите прав потребителей»), штраф в размере 50 % от   от суммы, присужденной судом в пользу потребителя (ч. 6 ст. 13 Закона «О защите прав потребителей»), судебные издержки и  расходы (статьи 94, 100 ГПК РФ).

0
0
0
0
Похожие вопросы
Трудовое право
Реально ли я сейчас оформлена и имеют ли они право так делать?
Здравствуйте. Я хотела трудоустраиваться в больницу санитаркой. Собрала все нужные документы, написала заявление с 13.06.2024 года. 13го у меня должна была быть первая смена, но я передумала там работать, так как многое не устраивало, о многих недостатках я узнала незадолго до первого рабочего дня, на собеседование от меня это все скрыли. Договор мне не дали ни прочитать, ни подписать, я его вообще не видела. Сегодня я сказала им что работать не буду и хочу вернуть трудовую книжку. Но мне сообщили, что завтра в таком случае у меня будет прогул с записью в трудовую. Реально ли я сейчас оформлена и имеют ли они право так делать?
, вопрос №4151954, Екатерина, г. Москва
900 ₽
Вопрос решен
Семейное право
Имели ли они право в одностороннем порядке аннулировать договор?
Здравствуйте! В сентябре 2017года банк "Русский стандарт" заключил со мною договор рестуктуризации на 132 месяца.по 3 тысячи рублей в месяц Исправно плачу все платежи без задержек. А в январе 2023г. поступает звонок с требованием срочно погасить всю оставшуюся задолженность. Естественно у меня нет такой суммы. И я прошу прислать мне бумагу на основании которой они взыскивают с меня сумму 200тысяч рублей. на что мне говорят :"Вы не вип клиент, чтобы мы вам что-то высылали. Потом позвонили и спросили могу ли я увеличить очередной платеж. С ноября 2023 я плачу по 5 тысяч и плачу до сих пор. уже как бы успокоилась. Но в феврале 2024 мне приходит " Судебный приказ о погашении задолженности в размере 186 903, 33 руб и госпошлины. Приказ был отменен. И они подают в суд. У меня вопросы: 1.Имели ли они право в одностороннем порядке аннулировать договор ?2..могу ли я подать ходатайство в суд, чтобы суд оставил мне право погашать задолженность по прежнему и без неустоек. 3.На какие статьи мне ссылаться в ходатайстве. (к ходатайсву конечно же я прикреплю копии квитанций об оплате). Спасибо.
, вопрос №4151943, Елена, г. Стерлитамак
1100 ₽
Вопрос решен
Защита прав потребителей
Будут ли тут нарушения условий допсоглашения?
Добрый день. Приобрели автомобиль в кредит. В дополнительном соглашении к договору в 5 пункте прописано В случае частично досрочного погашения более 39.9% либо полного погашения ранее чем через 70 дней, то скидка аннулируется и ее необходимо погасить. В салоне сказали, что в первый месяц можно внести 39,9 а потом закрыть досрочно как удобнее, но полность через 70 дней. Вопрос могу ли я сделать частично досрочное погашение не превышающее 39.9% сумму несколько раз и к 70 дню оставить сумму 10тыс рублей? Будут ли тут нарушения условий допсоглашения?
, вопрос №4151792, Кирилл, г. Москва
Автомобильное право
Имеет ли юридическую силу договор дарения после развода?
Здравствуйте! Мы с мужем в данный момент находимся в браке. Муж приобрёл машину и хочет оформить договор дарения на меня. В случае, если по каким либо обстоятельствам мы разведемся в ближайшее время, останется ли автомобиль в моей собственности, если я не успею оформит в Гибдд авто на себя до развода? Имеет ли юридическую силу договор дарения после развода?
, вопрос №4151777, Рыжая Бестия, г. Москва
Материнский капитал
Через две недели выяснилось что радиаторы протекают, имеют ли они право требовать с продавца требовать возмищении стоимости радиаторов
Покупатель купили квартиру за мат капитал, они были предупреждены что в квартире три года никто не жил, воды в радиаторах не было, по этой причине была сделана скидка в 50 тысяч, они с этим были согласны, договор купли продажи подписали. Через две недели выяснилось что радиаторы протекают, имеют ли они право требовать с продавца требовать возмищении стоимости радиаторов.
, вопрос №4150561, Полина, г. Нижний Новгород
Дата обновления страницы 15.05.2019