Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Предусмотрен ли возврат или обмен некачественного товара?

Я - по поводу китайских наушников. Они долго не держатся, очень быстро выходят из строя. Напишите, пож., должны их менять в течение 14 дней, или нет? Директор маг. "Пеликан" сказала, что у них их не меняют.

28 декабря 2018, 01:25, Елена Дворникова, г. Тольятти

Юрий Грибов

Юрист, г. Тольятти

14 дней-это срок обмена товара надлежащего качества, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

У вас же- как видно, наушники ненадлежащего качества.

Вам надо обращаться с письменной претензией на основании статей 18, 19 Закона «О защите прав потребителей» и указывать в ней выявленные недостатки и свои требования. Претензию можете вручить лично продавцу под роспись , либо направить по почте.
В случае отказа в удовлетворении требований претензии Вы вправе обратиться в суд с исковым заявлением.
Государственная пошлина по данной категории дел истцом не платится.

28 декабря 2018, 03:31

Похожие вопросы

Уголовное право

Оглашают ли персональные данные а то есть ФИО которые шел как свидетель и давал показания?

Оглашают ли персональные данные а то есть ФИО которые шел как свидетель и давал показания? При тех условиях что при допросе следователь дал псевдоним под которым якобы моё показание будет подписано,правда ли это или меня обманули?

Вчера в 04:32, вопрос №4150281, Арина Абрамова, г. Москва

1 ответ

Защита прав работников

Вопрос, сможет ли работодатель взыскать недостающую сумму товаров в суде или такой договор является недействительным и в суде его не примут

Добрый день! Подскажите работал по трудовому договору менеджером по продажам, в нем указано что несу полную мат ответственность и есть еще доп. соглашение об этом. Но по факту выполнял функции кассира. После увольнения мне не выплатили положенную сумму после чего обратился в соответствующие органы. Сегодня звонит «Юрист» бывшего работодателя говорит подаст иск в суд за недостачу товара. Вопрос, сможет ли работодатель взыскать недостающую сумму товаров в суде или такой договор является недействительным и в суде его не примут

10 июня, 18:33, вопрос №4149998, Валера, г. Москва

1 ответ

Защита прав потребителей

Здравствуйте, купила электрическую плиту, 4 месяца назад, сломалась духовка, есть гарантия, в магазине сказали починят, могу ли я потребовать обмен на новую плиту или возврат денег?

здравствуйте, купила электрическую плиту, 4 месяца назад, сломалась духовка, есть гарантия, в магазине сказали починят, могу ли я потребовать обмен на новую плиту или возврат денег?

10 июня, 15:07, вопрос №4149778, Елена, г. Братск

1 ответ

Доверенности нотариуса

Могу ли я его переоформить на сына?

Здравствуйте, у меня просрочка по кредитам и займам, если по суду у меня будут снимать 50% з/п, могут ли забрать или наложить арест на автомобиль ? Могу ли я его переоформить на сына?

10 июня, 13:05, вопрос №4149629, Вера, г. Саранск

1 ответ