8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Не возвращают депозит при отказе от услуги за 2 недели до ее оказания

Добрый вечер! Через Инстаграмм записалась на услугу парикмахера, попросили депозит 1000 рублей. Сказали, если не приду на запись, депозит не вернут. В этот же день, спустя 5 часов, пишу, что не смогу приехать по причине работы( запись через 2 недели) и мне отказывают в возврате денег! Ссылаясь на какие-то записи в программе

, Агнетта, г. Москва
Владимир Красников
Владимир Красников
Юрист, г. Воронеж
рейтинг 8.1
Сказали, если не приду на запись, депозит не вернут. В этот же день, спустя 5 часов, пишу, что не смогу приехать по причине работы( запись через 2 недели) и мне отказывают в возврате денег! Ссылаясь на какие-то записи в программе

Агнетта

Добрый день!

В соответствии со статьёй 32 Закона о защите прав потребителей

 потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору. 

Поэтому на основании указанной нормы вы можете написать претензию исполнителю услуги с требованием возврата уплаченной стоимости.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав работников
Нужно ли отрабатывать две недели при увольнении если я нахожусь в отпуске без сохранения зароботной платы сроком на 2 недели при условии подачи заявления на увольнение с первого дня отпуска?
Добрый день. Нужно ли отрабатывать две недели при увольнении если я нахожусь в отпуске без сохранения зароботной платы сроком на 2 недели при условии подачи заявления на увольнение с первого дня отпуска?
, вопрос №4144332, Вера, г. Москва
486 ₽
Вопрос решен
Защита прав работников
В сентябре 2020 вышла на работу, в сентябре 2021 на сроке 30 недель ушла в декрет.Когда ребенку было 1, 8 взяла у
Здравствуйте.Нахожусь в опуске по уходу за ребенком до 3х лет.Отработала год. В сентябре 2020 вышла на работу,в сентябре 2021 на сроке 30 недель ушла в декрет.Когда ребенку было 1,8 взяла у работодателям пролет к месту отпуска и обратно на 2 недели(писала заявление о выходе с декрета, по прилёту писала заявление на возвращение в декрет до достижения ребенком 3х лет).Сейчас ребенку 2,6.Могу ли я находясь в отпуске по уходу за ребёнком до 3х лет,написать по собственному желанию на увольнение и нужно ли мне отрабатывать еще год?
, вопрос №4143731, Таисия, г. Москва
Защита прав работников
Перешла на другую работу потом узнала что беременна, но я на тот момент не была оформлена
Добрый день. Уволилась примерно 2 недели тому назад. Перешла на другую работу потом узнала что беременна, но я на тот момент не была оформлена. Работодатель говорит что оформим. Как быть ?
, вопрос №4143530, Анета, п. Тульский
Недвижимость
Что мне делать по договору квартирант съезжает с квартиры за 2 недели раньше срока, залог за квартиру 5 тыс.Оплата будет 19 числа
Здравствуйте!Что мне делать по договору квартирант съезжает с квартиры за 2 недели раньше срока ,залог за квартиру 5 тыс.Оплата будет 19 числа
, вопрос №4143528, Екатерина, г. Москва
Защита прав потребителей
Где находится тот самый фильтр, мне сказать не смогли
Купила пылесос 25.01.2024. Спустя 2 недели пылесос стал перегреваться и выключаться. Использовали его за эти две недели четыре раза. После первого перегрева проблема вроде бы ушла,но потом снова появилась. Использовала его опять таки всего три раза. 04.03.2024 отвезла его в магазин,составили акт,где была описана проблема. 25.03.2024 прислали смс,что пылесос можно забирать. В ответе сервисного центра было-недостатки не выявлены. Продавец консультант посоветовал записать на видео,что пылесос работает и выключается от перегрева. После возврата пылесоса он был в использовании опять несколько раз и снова стал выключаться. Записав все на видео, поехала в магазин и 22.04.2024 снова слала его с той же претензией. 31.05.2024 поехала в магазин,что бы написать заявление на возврат денежных средств,так как в сумме дней не могу пользоваться купленным товаром, в связи с диагностикой и ремонтом уже более 45 дней. Заявление принять отказались,так как в первом акте указано,что дефектов не обнаружено. После споров все таки согласились принять заявление. 04.06.2024 позвонили из магазина и сказали,что проблема в фильтре пылесоса, он засорился ПЫЛЬЮ! Нужно было его чистить. Только вот проблема в том,что фильтр,который достается,чистился регулярно после каждого использования(промывался водой и чистился щеткой). Если это какой-то другой фильтр,находящийся внутри самого пылесоса,то каким образом его чистить? Разбирать? Так тогда товар слетает с гарантии. И почему я должна с отвертками разбирать пылесос после каждой уборки? Где находится тот самый фильтр,мне сказать не смогли. Пылесос еще не доставили в магазин,что бы мне его отдать. По факту второго обращения 45 дней пройдет 06.06.2024, если 6 числа пылесос мне отдают,могу ли я требовать возврата денег,даже если они признали случай негарантийным? Пылесосом по факту пользовались чуть больше 10 раз,остальное время он был в сервисе
, вопрос №4143095, Мари, г. Вологда
Дата обновления страницы 20.12.2018