Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Что предпринять, если не возвращают товар в срок?

Здравствуйте. Такая ситуация купил в интернет магазине 23.11.2018 товар, предварительно оплатив его, прислали чек в электронном виде, где написано что товар прибудет по указанному адресу 5.12.2018. В итоге товар не пришёл, объяснили тем что 4.12.2018 товар только упоковали и отправили. Так же в электронном письме указали что я могу отследить товар позвонив по горячей линии. Но позвонив туда извинились сказали что не могут отследить товар и предложили ждать момента, когда он прийдет. В итоге сегодня уже 13 число и товар так и не пришёл. Что делать ?

13 декабря 2018, 19:08, Дмитрий, г. Саратов

Елена Искибаева

Юрист, г. Санкт-Петербург

Здравствуйте!

Вы можете требовать возврат денежных средств, либо неустойку на основании статьи 23.1 Закона «О защите прав потребителей» если срок доставки был согласован.

Если Вы желаете получить более подробную консультацию по данному вопросу, либо у Вас имеется другой вопрос, то можете обращаться ко мне или к другому юристу данного сайта в чат. Готова оказать Вам помощь в составлении документов. Услуги в чате оказываются на платной основе.

13 декабря 2018, 19:11

Юрий Грибов

Юрист, г. Тольятти

Вообще, крайне странная ситуация.При отправлении почтового отправления любым отправителем- физическим или юридическим лицом, почтовому отправлению присваивается трек-код (номер отслеживания_, по которому и производится отслеживание через сайт Почты России.Странно, почему вам его не сообщили.

Остаётся только-ждать, и если до 23 декабря не получите ничего, значит вы имели дело с мошенниками

Если Вы желаете получить более подробную консультацию по данному вопросу, либо у Вас имеется другой вопрос,
то можете обращаться ко мне в чат. Готов оказать Вам помощь в составлении документов.
Услуги в чате оказываются на платной основе.

13 декабря 2018, 19:14

Юрий Грибов

Юрист, г. Тольятти

Остаётся только-ждать, и если до 23 декабря не получите ничего, значит вы имели дело с мошенниками

13 декабря 2018, 19:36

Похожие вопросы

Уголовное право

Что будет если не отметился в полиции пропустил один месяц

Вчера в 04:39, вопрос №4137915, Иван, г. Иркутск

1 ответ

Гражданство

Мне не продлили визы срок паспорта маленький сказали хотя срок паспрта до 31.12.2024.Как быть в этой ситуации?

Здравствуйте. Подала документы на РВП. Сама с визовой страны. Виза заканчивается раньше чем срок рассмотрения РВП. Мне не продлили визы срок паспорта маленький сказали хотя срок паспрта до 31.12.2024 .Как быть в этой ситуации?

30 мая, 22:10, вопрос №4137792, Заманова Махри, г. Москва

3 ответа

Гражданство

Я переехала в квартиру и мне надо сделать новую регистрацию, но у меня срок миграционой карти истёк потому что я никуда не в в езжала уде 3 года

Здравствуйте, у меня такая проблема. Я переехала в квартиру и мне надо сделать новую регистрацию, но у меня срок миграционой карти истёк потому что я никуда не в в езжала уде 3 года. Пока что отказались мне делать регисоацию.

30 мая, 19:24, вопрос №4137628, Ана, г. Москва

1 ответ

Трудовое право

Работаю не официально, что будет если не оплачивать кредиты

работаю не официально,что будет если не оплачивать кредиты. возможности нету

30 мая, 14:14, вопрос №4137324, Денис, г. Москва

2 ответа

Гражданское право

359 ГК материалы не возвращать, до момента возврата неотработанного аванса?

Добрый день. Договор подряда расторгнут в одностороннем порядке по решению заказчика, в связи с просрочкой исполнения обязательств. По договору выплачен аванс. который не отработан. На объекте имеются материалы, которые приобрел подрядчик для строительства объекта и в настоящее время он требует их вернуть. Возможно ли в силу п.1 ст.359 ГК материалы не возвращать, до момента возврата неотработанного аванса?

30 мая, 09:35, вопрос №4136896, Светлана, г. Воронеж

1 ответ