8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Имею ли я право отказаться от данного договора?

Я заключила договор и внесла часть денег за курсы по подготовке к международному экзамену по языку определенного уровня. Отзанималась 1 занятие, во время которого поняла, что группа сформирована некорректно. То есть остальные ученики была записаны в группу с уровнем гораздо ниже заявленного и прописанного в договоре. Осталась недовольна тем, что школа подобрала неправильную группу, заявленную в договоре.

Плюс ко всему программа обучения в говоре прописана не та, что оказывается на самом деле. При возникшем у меня вопросе, почему так, мне ответили, что у них просто нет такой формы договора для группы по подготовке к экзамену. Тем самым была введена в заблуждение и все же подписала договор.

В пункте 8 договора написано, что они не возвращают деньги за групповые занятия. Но дело в том, что это только по договору групповые занчтия, а по факту и исходя из того, что написано у них на сайте, такая группа, куда я пошла заниматься, называется средней . Ну и как я сказала, мною выбранная программа обучения отличается от прописанной в договоре.

Могу ли я в одностороннем порядке отказаться от услуг с полным возмещением денег?

Показать полностью
, Валентина, г. Москва
Роман Нараб
Роман Нараб
Адвокат, г. Сыктывкар

Здравствуйте, Валентина!

Самое простое для Вас — написать заявление о расторжении договора и возврате денежных средств, основываясь на:

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей»
Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

При этом, условия договора

В пункте 8 договора написано, что они не возвращают деньги за групповые занятия.

в данном случае не имеют значения, поскольку:

Статья 16. Недействительность условий договора, ущемляющих права потребителя
1. Условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.

Если же Вы желаете возврата полной суммы оплаты за обучение, необходимо обосновывать факт некачественного оказания услуг

1
0
1
0
Валентина
Валентина
Клиент, г. Москва
Очень благодарю! Но какие именно условия договора, ущемляющие мои права, были использованными? Я не нашла в законе ничего похожего на мой случай.

Валентина, в данном случае речь о пункте 8, согласно которому деньги не возвращаются.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Получение образования
Имеют ли право меня после окончания контракта оставить на СВО в принудительном порядке?
Добрый вечер. Хочу записаться добровольцем на СВО. Заключить контракт на полгода может на год. Имеют ли право меня после окончания контракта оставить на СВО в принудительном порядке?
, вопрос №4151241, Венер, г. Москва
Жилищное право
Имеет ли право муниципалитет поселить в квартиру другого человека на ее кв
В 2х комнатной муниципальной квартире разделили счета по жку.50/50.Прописаны 4 чел.Я,мои двое несовершеннолетних детей( мальчики) и моя мать.Один счет оплачивает моя мать 1/1,второй счет я и дети 3/1.У меня вопрос,после смерти моей матери кому достанутся квадратные метры.Имеет ли право муниципалитет поселить в квартиру другого человека на ее кв.м,или кв.м. останутся детям?
, вопрос №4151111, Светлана, г. Москва
Трудовое право
Имеет-ли право мать двоих несовершеннолетних детей брать отпуск каждый год только летом, если официально она замужем и нет детей инвалидов?
Имеет-ли право мать двоих несовершеннолетних детей брать отпуск каждый год только летом, если официально она замужем и нет детей инвалидов? Спасибо.
, вопрос №4151143, Сергей, г. Асбест
Получение образования
Подскажите пожалуйста, имеет ли право школа отказать в поступлении в 6 класс по прописке
Добрый день. Подскажите пожалуйста, имеет ли право школа отказать в поступлении в 6 класс по прописке
, вопрос №4150745, Кристина, г. Москва
Защита прав потребителей
Имеет ли право не принимать товар продавец?
Добрый день , в магазине в примерочной примерила футболку , но не обратила на наличие бирки . Дальше примерной не отходила , футболка не подошла по размеру и я ее вернула на место . У меня ее отказались принять , аргументируя что нет бирки на футболке. Я ее не срывала и не помню была она на самом деле или нет . Имеет ли право не принимать товар продавец ?
, вопрос №4150560, Айгуль, г. Уфа
Дата обновления страницы 12.10.2018