Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Имеем ли мы право требовать компенсацию за отсутствие горячей воды в санатории?

Добрый день! Мы отдыхаем в санатории, по приезде узнали, что несколько дней не будет горячей воды. При бронировании об этом не предупреждали, на сайте информации нет. Компенсировать отказываются, деньги не возвращают, вариантов помыться не предлагают. У нас есть право требовать компенсации и если да, то какую? Спасибо!

24 августа 2018, 11:09, Елизавета, г. Москва

Деньга

Елена Искибаева

Юрист, г. Санкт-Петербург

Здравствуйте!

Предъявляйте письменную претензию на основании статьи 29 и 12 Закона «О защите прав потребителей». Размер компенсации ущерба определяйте самостоятельно исходя из стоимости услуг.

размер компенсации морального вреда определяйте самостоятельно, можете 5000 рублей заявить.

Если Вам нужна более подробная консультация по данному вопросу, либо помощь в составлении документов – обращайтесь ко мне в чат.
С уважением, юрист Искибаева Елена Юрьевна.

24 августа 2018, 11:12

Анна Павлова

Юрист, г. Мурманск

Здравствуйте, Елизавета.

Мы отдыхаем в санатории, по приезде узнали, что несколько дней не будет горячей воды. При бронировании об этом не предупреждали, на сайте информации нет. Компенсировать отказываются, деньги не возвращают, вариантов помыться не предлагают. У нас есть право требовать компенсации и если да, то какую?

Елизавета

Пишите официальную претензию о некачественном оказании услуг и требуйте соразмеренного уменьшения стоимости путевки. Претензию составляйте в 2ух экземплярах.

24 августа 2018, 11:13

Похожие вопросы

Семейное право

Имеет ли право на бесплатного адвоката участник боевых действий в чечне при лишении родительских прав

Здравствуйте. Имеет ли право на бесплатного адвоката участник боевых действий в чечне при лишении родительских прав. В деле он ответчик.

Вчера в 16:48, вопрос №4152145, каиерина, г. Екатеринбург

4 ответа

Жилищное право

Имеет ли права выгнать меня из дома свекровь, если дом по документам ее, но она здесь не прописана, а прописана я с детьми и муж, который погиб на СВО

Имеет ли права выгнать меня из дома свекровь, если дом по документам ее, но она здесь не прописана, а прописана я с детьми и муж, который погиб на СВО.

Вчера в 12:31, вопрос №4151925, Наталья, г. Иркутск

1 ответ

Получение образования

Имеют ли право меня после окончания контракта оставить на СВО в принудительном порядке?

Добрый вечер. Хочу записаться добровольцем на СВО. Заключить контракт на полгода может на год. Имеют ли право меня после окончания контракта оставить на СВО в принудительном порядке?

11 июня, 19:24, вопрос №4151241, Венер, г. Москва

1 ответ

Жилищное право

Имеет ли право муниципалитет поселить в квартиру другого человека на ее кв

В 2х комнатной муниципальной квартире разделили счета по жку.50/50.Прописаны 4 чел.Я,мои двое несовершеннолетних детей( мальчики) и моя мать.Один счет оплачивает моя мать 1/1,второй счет я и дети 3/1.У меня вопрос,после смерти моей матери кому достанутся квадратные метры.Имеет ли право муниципалитет поселить в квартиру другого человека на ее кв.м,или кв.м. останутся детям?

11 июня, 17:20, вопрос №4151111, Светлана, г. Москва

1 ответ

Трудовое право

Имеет-ли право мать двоих несовершеннолетних детей брать отпуск каждый год только летом, если официально она замужем и нет детей инвалидов?

Имеет-ли право мать двоих несовершеннолетних детей брать отпуск каждый год только летом, если официально она замужем и нет детей инвалидов? Спасибо.

11 июня, 16:43, вопрос №4151143, Сергей, г. Асбест

3 ответа