8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Возможен ли возврат наушников, приобретенных 3 месяца назад?

Здравствуйте. Могу ли я попробовать сделать возврат на наушники приобретённые 3 месяца назад? Проблема в том, что после покупки через несколько недель один из наушников перестал работать(заводской брак). Нам обменяли их на новый, но уже 2 недели как опять один и наушников работает тихо, а второй хрипит. Почитав отзывы о наушниках, многие жаловались, что у них такая же проблема

, Марина, г. Санкт-Петербург
Ольга Полушкина
Ольга Полушкина
Юрист, г. Новосибирск

Здравствуйте.

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 18.04.2018) «О защите прав потребителей»
Статья 19. Сроки предъявления потребителем требований в отношении недостатков товара
 

1. Потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего Закона требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.

Если гарантийный срок еще не истек, Вы вправе предъявить одно из требований, перечисленных ниже, написав претензию продавцу:

Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков

1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Если Вам скажут, что наушники — это технически сложный товар и сроки пропущены, то это неправда, поскольку Постановление Правительства РФ от 10.11.2011 N 924 содержит перечень технически сложных товаров, в который не входят наушники.

Всего Вам хорошего.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Исполнительное производство
Подала заявление на оставление прожиточного минимума в фссп 2 месяца назад, но с меня как удерживали, так и продолжают удержания
Подала заявление на оставление прожиточного минимума в фссп 2 месяца назад, но с меня как удерживали, так и продолжают удержания. Оказывается, пристав потеряла моё заявление. Как мне быть
, вопрос №4143273, Людмила, г. Ростов-на-Дону
Защита прав работников
Добрый день, месяц назад устроилась на работу, работодатель отправил в командировку на учебу, хочу уволиться
Добрый день,месяц назад устроилась на работу,работодатель отправил в командировку на учебу,хочу уволиться,но работодатель говорит,что тогда мне придется возместить все расходы на командировку,так ли это?
, вопрос №4142985, Виталина, г. Москва
Семейное право
Если я соглашусь, то будет ли это окончательное решение вопроса, возможен ли пересмотр?
Муж предлагает выплатить мне ему 2 млн руб в рамках раздела имущества и оформить соглашение у нотариуса. Если я соглашусь, то будет ли это окончательное решение вопроса, возможен ли пересмотр?
, вопрос №4142375, Елена, г. Москва
Все
2 месяца назад привезли в отдел с несовершеннолетним в нетрезвом
2 месяца назад привезли в отдел с несовершеннолетним в нетрезвом состоянии, завтра вызывают его и меня в отдел. Какое максимальное наказание для меня может быть( случай с вовлечением несовершеннолетнего в распитие не первый).
, вопрос №4141002, Игорь, г. Казань
900 ₽
Вопрос решен
Налоговое право
Возможна ли такая сделка с точки зрения российского законодательства?
Добрый день. Собираемся совершить слезу купли-продажи недвижимости в недружественной стране за евро. Продавец и покупатель - оба граждане РФ, валютные резиденты, покупатель не будет являться налоговым резидентов по итогам 2024 года, продавец, возможно, тоже. Перевод денежных средств будет произведен с местного банковского счета в евро на банковский счет продавца, счет также в стране сделки (недружественной). Возможна ли такая сделка с точки зрения российского законодательства? Вопрос возник, потому что участники сделки - валютные резиденты РФ
, вопрос №4140425, Мария, г. Санкт-Петербург
Дата обновления страницы 12.06.2018