Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Считается ли один битый пиксель в телефоне гарантийным случаем?

Купила телефон, через несколько дней обнаружила один битый пиксель на экране, сдала по гарантии в ремонт, в ремонте отказано, так как один пиксель не является гаантийным случаем, что делать? Можно ли вернуть деньги или потребовать замены телефона?

27 мая 2018, 09:39, Анастасия, г. Москва

вернуть деньги Деньга

Владимир Салмин

Юрист, г. Санкт-Петербург

Здравствуйте!

Нужно знать, сколько дней прошло с момента покупки. Статья 18 Закона о защите прав потребителя позволяет требовать обмен товара или возврат денег в отношении технически сложного товара только в течение 15 дней после получения товара. Если позже — то только ремонт.

Если в срок укладываетесь, то вам нужно направить письменную претензию с требованием расторжения договора и возврата денег. Лично в магазин под роспись на втором экземпляре или почтой ценным письмом с описью на адрес магазина.

в случае отказа можно обращаться в суд с иском о защите прав потребителя.

27 мая 2018, 09:45

Анастасия

Клиент, г. Москва

Поулчается 4 дня пользовалась, и сдала по гарантии и там он был 20 дней.

27 мая 2018, 09:50

Похожие вопросы

Все

Считается ли сводный исполнительный лист не действительным если

Считается ли сводный исполнительный лист не действительным, если на один из банков в этом исполнительном производстве есть отмена судебного приказа?

24 мая, 03:08, вопрос №4129656, Ирина, г. Оренбург

1 ответ

Раздел имущества

Вопрос: может ли муж потом претендовать на мою квартиру, будет ли она считаться совместно нажитым?

Здравствуйте. Я выхожу замуж, сейчас мы с мамой решили продать нашу большую квартиру и купить две маленькие. Одну квартиру я хочу оформить сразу на себя, а вторую на сына . Вопрос: может ли муж потом претендовать на мою квартиру, будет ли она считаться совместно нажитым?

24 мая, 02:11, вопрос №4129657, Надежда, г. Челябинск

1 ответ

900 ₽

Защита прав потребителей

С момента покупки прошло два дня (в гарантийном талоне срок указан - 6 месяцев) поняла что разочаровалась Мой телефон, который я сдавала, еще в магазине, т.е не продан

Возможно ли вернуть телефон, купленный по системе трейд ин ( отдала свой 12 про макс) и с доплатой в 38 тысяч приобрела 13 про макс. С момента покупки прошло два дня (в гарантийном талоне срок указан - 6 месяцев) поняла что разочаровалась Мой телефон, который я сдавала, еще в магазине, т.е не продан.

23 мая, 14:21, вопрос №4129137, Кристина, г. Москва

9 ответов

Трудовое право

Законно это ли и что делать в таком случае?

Пришел на собеседование в школу,у меня ст. 264 ч.1,отказали в работе с сылаясь на прокурора,который якобы сказал, что все должно быть через комиссию по делам не совершенно летних. Законно это ли и что делать в таком случае?

23 мая, 12:20, вопрос №4128865, Владимир, г. Москва

2 ответа

Недвижимость

Считается ли площадь балкона и гаража в кадастровой стоимости недвижимости?

Кадастровый инженер записал в техническом плане балкон, как жилое помещение и гараж, который пристроен к дому на общем фундаменте вместе с балконом посчитал в общую площадь. Правомерно ли это ? Считается ли площадь балкона и гаража в кадастровой стоимости недвижимости?

23 мая, 10:14, вопрос №4128770, Татьяна, г. Москва

1 ответ