8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как вернуть деньги по договору на оказание ренкинговых услуг?

Здравствуйте, искали квартиру, дозвонились до риелторов. Пригласили к себе в контору, показали три варианта. Выбрали тот , что побюджетней. Заплатили в общем 5500 руб. В устной форме рассказали: какой нам район нужен, в пределах какой суммы, внешний вид и т.п.. Заключили договор на оказание рэнкинговых услуг также нам сразу подсунули акт приема-передачи оказанных услуг, который был успешно подписан нами на радость мошенникам...

По договору нам предоставили доступ в "базу данных" с квартирами (фото, цены, состояние, тел арендодателя), сказали, будут добавлять новые варианты каждый день в базу, если уже добавленные варианты нам не подойдут. Первый вариант (благодаря которому мы и попали к риелторам, оказался сыром в мышеловке, существование квартиры в реальности маловероятно. Арендодатель 2жды переносил, за 5мин до назначеного времени, просмотр квартиры, в конечном итоге сказал, что сдали "родственникам". Звонок другим человеком с другого номера, ничего не дал - арендодатель после вникания с какой целью звонят, сбрасывал трубку.)

В течении 6ти дней ежедневно "пинали" риелтора, чтобы он добавлял варианты в базу данных на сайт, он частенько откладывает на завтра, в итоге добавлял по 2-3 варианта раза 2, которые не подходят (квартиры в среднем/плохом состоянии, дороже обговариваемой суммы. Т.е. по сути не было предоставлено ни одного варианта, который подходил бы по всем обговоренным ранее параметрам(параметры не были зафиксированны документально, только устно с обеих сторон).

В общем, мы хотим расторгнуть договор и вернуть деньги, о данном решении агентству ещё не сообщали - решили подготовиться. Возможно ли расторгнуть договор за ненадлежащее исполнение, т.к. нам не было предоставлено ни одного варианта который соответствовал всем параметрам (по договору - это является причиной для расторжения договора), а так же риелтор самостоятельно не добавляет новых вариантов и не поддерживает базу данных в актуальном состоянии, что является по договору его обязанностями?

К каким НПА прибегнуть, как вернуть эти 5500 р или большую её часть учитывая, что изначально был подписан акт приема-передачи оказанных услуг?

К письму прикладываю сканы документов в архиве.

Показать полностью
  • Документы
    .rar
, Рустам, г. Екатеринбург
Елена Искибаева
Елена Искибаева
Юрист, г. Санкт-Петербург

Здравствуйте!

Вам надо составить мотивированную претензию со ссылкой на статью 29 Закона «О защите прав потребителей» и требовать возврат денежных средств. В претензии укажите, какие условия не были соблюдены исполнителем. 

В случае отказа от удовлетворения требований Вы имеете право обратиться в суд с исковым заявлением.

О намерении решать вопрос в судебном порядке можете указать в тексте претензии, обычно это действует положительно относительно потребителя.

1
0
1
0
Рустам
Рустам
Клиент, г. Екатеринбург

подскажите определение словосочетания «мотивированная претензия», чем она отличается от обычной претензии?

Рустам
Рустам
Клиент, г. Екатеринбург

И не будет ли помехой что «изначально был подписан акт приема-передачи оказанных услуг», следовательно исходя из акта, никаких претензий к качеству оказанных услуг мы не имеем и они оказаны в полном объеме?

Похожие вопросы
Налоговое право
мать не должна оформлять ИП (раз у нее есть договор с УК)?
Добрый день! Очень хотела бы получить консультацию по вопросу налогообложения. Исходные данные: Сын и мать. Сын является владельцем 3-х апартаментов (нежилое помещение), купленных в ипотеку. С этого года нерезидент. Рассматриваем такую схему: Cын передает апартаменты матери по договору безвозмездного пользования (три договора – по одному на каждый апартамент). Мать заключает агентские договора с Управляющими компаниями (три договора – по одному на каждый апартамент. УК за вознаграждение заключает от своего имени договоры аренды, договора оказания гостиничных услуг, договора бронирования и иные договора с третьими лицами в отношении Объекта на срок до 11 месяцев; самостоятельно устанавливает размер арендной платы, оплачивает коммунальные услуги…). По итогам года мать подает декларацию о доходах и платит НДФЛ 13%. Возможен ли такой вариант? Вопросы, которые хотелось бы уточнить: - сын не должен платить никакие налоги? - мать не должна оформлять ИП (раз у нее есть договор с УК)? - как правильно прописать в договоре безвозмездного пользования между сыном и матерью возможность сдачи помещения в аренду? // Ссудополучатель вправе без согласия Ссудодателя передавать Помещение в аренду и возмездное пользование третьим лицам во всех случаях самостоятельно определять условия Договора, в том числе цену Договора, на срок в пределах действия Договора безвозмездного пользования …// - есть ли какие-либо другие варианты оптимизации налогов для матери.
, вопрос №4151359, Ольга, г. Москва
Гражданское право
Могу ли я расторгнуть догвор и вернуть деньги?
Добрый вечер! Был подписан договор купли продажи на кладовое помещение, сегодня получили ключи .и там внутри помещения проходит канализационная труба которая занимает половину кладовой , она на высоте 2-2,20(в договоре не было указано об этом ). Могу ли я расторгнуть догвор и вернуть деньги ??
, вопрос №4151361, Анастасия, г. Москва
Исполнительное производство
Судом наложен арест всех счетов.Как вернуть деньги?
Ооо Спектр списывают деньги с карты. Судом наложен арест всех счетов.Как вернуть деньги?
, вопрос №4150505, Айжан, г. Москва
Трудовое право
Работаю курьером и мне позвонили из службы безопасности сказали что я не положил там какую-то смену конверт с деньгами и попросили вернуть деньги
работаю курьером и мне позвонили из службы безопасности сказали что я не положил там какую-то смену конверт с деньгами и попросили вернуть деньги. Что делать? денег нет
, вопрос №4150340, Артём, г. Москва
Гражданское право
Как вернуть деньги с водоканала снятые с моего лицевого счета как с должника которым я не являюсь
Как вернуть деньги с водоканала снятые с моего лицевого счета как с должника которым я не являюсь,предоставила все документы, написала заявление, мировой суд вынес отклонение предыдущего решения,но деньги так и не возвращаются
, вопрос №4150238, Галина, г. Москва
Дата обновления страницы 17.05.2018