Что делать и куда обратиться, если в интернете продают части животных?

Здравствуйте,ситуация следующая. У меня арендовали квартиру и не заплатили за коммунальные услуги. Паспортные данные есть и договор мы подписывали. Куда обратиться в таком случае? И будет ли это целесообразно? Сдавала квартиру первый раз,боюсь что договор вдруг неправильно заключен и не смогу с них потребовать оплату

Здравствуйте! Бывшая жена сохранила мой полис ОМС и теперь постоянно отменяет мои записи к врачу, переносит их . В страховой ответили что ничем помочь не могут, номер ОМС дается один раз, а в ЕМИАСЕ так же ответили что ничем помочь не могут , отменяется запись с мобильного устройства пользователем... В итоге не могу уже очень продолжительное время попасть к врачу, запись к которому открывается за две недели. В последний день запись отменяется и опять ждать две недели что бы записаться. Подскажите как быть в такой ситуации и куда обратиться? Как доказать что это именно бывшая жена, если она говорила это в личной беседе , (что видит к кому я записан и я не попаду к врачам) без переписок.