Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

...

Взыскание задолженности

Должна ли я платить за отключенный интернет?

С МТС заключила договор 16.10.2013г. Решила расторгнуть 26.06.2917г. Позвонила в техподдержку, чтобы узнать где офис(адрес в договоре только московский).Оператор долго уговаривала, чтобы не торопиться расторгать договор и, что могу 3 мес. бесплатно числиться клиентом на случай если передумаю, а адрес в Перми так и не назвала.Интернет отключили в этот же день. В августе стали приходить извещение о задолженности. 17.08.2017г. обратилась в офис МТС: расторгла договор, сдала оборудование, написала претензию о задолженности, не получила ясного объяснения почему должна платить за отключенный интернет. До сих пор поступают звонки и СМС- сообщения о задолженности.

Показать полностью

20171128_144338
.jpg
20171128_144736
.jpg
20171128_174217
.jpg

28 ноября 2017, 13:04, вероника, г. Пермь

МТС

Олег Васев

Адвокат, г. Ижевск

Здравствуйте. Ст. 32 ФЗ «О защите прав потребителей»:

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Если Вы расторгли договор

17.08.2017г. обратилась в офис МТС: расторгла договор
вероника

С момента расторжения договора они не имеют права что-либо начислять. Если они что-то предъявляют, то должны обосновать свои расходы и на каком основании идут начисления после расторжения договора.

28 ноября 2017, 13:11

Похожие вопросы

Защита прав потребителей

Должны ли нам пол суммы вернуть за это или как

Здравствуйте,сняли посуточно квартиру ,обнаружили в ванной Макриц,очень не удобно и не приятно ,хозяин не предупреждал.Заехали с ребенком .Мыться передумали теперь ,дискомфорт доставило .Как быть в этой ситуации?Должны ли нам пол суммы вернуть за это или как

Вчера в 21:12, вопрос №4152338, КАМИЛЛА, г. Москва

1 ответ

Медицинское право

Должна ли квота отображаться в обязательном порядке на госуслугах?

Здравствуйте. Мне выдали лист на котором написано одобрена квота на артроскопию. Потом была назначена дата проведения операции. За два дня до операции позвонил консультант и сказал, что операция переносится на 2 недели по техническим причинам. Я зашел на сайт мос.ру, емиас, там есть все мои анализы и заключения врача. Но нет квоты на операцию. Скажите является ли противозаконным перенос операции? И является ли противозаконным, что не написана дата проведения операции на мос ру емиас? Должна ли квота отображаться в обязательном порядке на госуслугах?

Вчера в 09:13, вопрос №4151739, Руслан, г. Владикавказ

1 ответ

1200 ₽

Военное право

Здравствуйте, ситуация такая Я в даный момент нахожусь в Российском госпитале с ранением, здесь ВВК хотят ставить котегорию Д Должно ли вышестоящее ВВК подвердить эту котегорию годности ? Я сам из ДНР ( Донецк ) надо будет ли мне проходить там еще ВКК после таго как мне удвердят здесь категорию

11 июня, 14:05, вопрос №4150961, Дмитрий, г. Краснодар

2 ответа

Недвижимость

Нужно ли платить газовикам сразу, при проверке технического состояния газового оборудования?

Нужно ли платить газовикам сразу,при проверке технического состояния газового оборудования? Они просят сразу,при проверке оплатить сумму. Но сколько не читаю,что это сумма должна входить в квитанцию об оплате за квартиру. Как же платить? Или не платить?

10 июня, 12:28, вопрос №4149583, Кира, г. Москва

1 ответ

Защита прав потребителей

Должна ли управляющая компания устранить течь с окон от застройщика?

Должна ли управляющая компания устранить течь с окон от застройщика? Здравствуйте. Ситуация такая . Мы живём в новостройке . Заселились в 2018г. После сильного дождя у нас потоп на балконе. Уже начинает понемногу отходить штукатурка на потолке и стены практически все мокрые . Должна ли управляющая компания устранить течь с окон от застройщика ? У нас нет слива от окон . Т.е с фасада вся вода бежит к нам через окно и весь балкон мокрый ( пол,стены,потолок) И как составить претензию или акт в УК на устранение? Подскажите, пожалуйста. Очень вас прошу . Буду благодарна Вам

10 июня, 02:29, вопрос №4148929, Анастасия, г. Москва

1 ответ