Как добиться досрочного выхода из декрета, если руководство отказывает?

В августе 2023 года мой старший сын пропал. Справка №13/4 от января 2024г об обстоятельствах исчезновения в районе Клещеевка при выполнении боевой задачи. В декабре 2023 года младший сын заключил контракт и был ранен 22 февраля 2024г. Имеет ли он право на досрочное увольнени, так ка он остался единственным кормильцем. Я пенсионерка.

Брала в Сбере потребительский кредит. В кредитном договоре нет ни слова о дополнительных услугах и страховке. Между тем , есть пункт 16 : "Услуги, оказываемые кредитором заемщику за отдельную плату и необходимые для заключения договора, их цена или порядок ее определения, а также согласие заемщика на оказание таких услуг- Не применимо". Между тем мне навязали страховку и несколько онлайн-услуг. Про возможность отказа от услуг в течение 14 дней не информировали. Между тем, я заплатила около 12 000 неизвестно за что. Услугами не пользовалась. После досрочного погашения кредита, встал вопрос, как вернуть эти деньги. Должны ли были быть прописаны в договоре дополнительные услуги? Имею ли я право вернуть деньги за услуги, если они не были использованы? Ответ от банка: "Деньги не вернем, прошел "Период охлаждения".