Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как подать в суд, если известна только имя и фамилия работника, есть его печать ИП?
Добрый день!
Решила поставить на дачу туалет под ключ ! Нашла в интернете организацию , которая предоставляет эти услуги . На сайте выглядело все достойно и красиво, выложен только телефон по которому осуществлялся заказ . Узнала будет ли подписан договор ( сказали ,что будет ) . Приехал видимо субподрядчик , выкопали яму , поставили деревянный туалет ( очень много недоделок ). Решила по гарантии вернуть им работы . Договор подписал ИП , который делал работу. Сейчас не хотят со мной общаться , телефон не берут. Сами работают в г.Руза. Изменили и исправили свой сайт , когда поняли , что я начала действовать. Куда в таком случае обращаться в прокуратуру или в Роспотребнадзор ? Деньги взяли 29 000,00 .
Здравствуйте лучше всего обратится в роспотребнадзор, можно и в прокуратур\у, лишним не будет,, далее в суд на ип за некачественные работы, просите расторгнуть договор и вернуть денежные средства согласно ст 29 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 03.07.2016) «О защите прав потребителей»
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.
Кудинова Ирина Владимировна, здравствуйте!
Права потребителя (заказчика) при возможных недостатках работ (услуг), выявляемых при их приеме, либо в ходе дальнейшего пользования ими, защищены положениями ст. 29 Закона «О защите прав потребителей». В частности потребитель уполномочен отказаться от исполнения обязательств, расторгнуть договор и вернуть ранее уплаченные денежные средства в следующих случаях:
- несоблюдение сроков, определенных потребителем для устранения ранее выявленных недостатков;
- наличие существенных недостатков («неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки; в выполненных работах, услугах — преамбула Закона «О защите прав потребителей»).
Потребитель при наличии вышеуказанных оснований также имеет право на возмещение любых убытков, возникших по вине исполнителя, а также неустойку, предусмотренную ст. 28 Закона «О защите прав потребителей» в размере 3% от стоимости соответствующих услуг (работ) за каждый день просрочки.
Требования о возврате денежных средств следует предъявлять в период действия установленной гарантии, а при ее отсутствии в разумный срок (не более двух лет) с даты приемки оказанных услуг, выполненных работ. Исключение в виде возможности предъявить указанные требования в течении 5 лет действуют в отношении недостатков, выявленных при выполнении работ (оказании услуг) в отношении недвижимого имущества (строительство, реконструкция, проектные работы, прочее).
Кудинова Ирина Владимировна, если у вас остались вопросы, задавайте, с радостью отвечу. Также вы можете написать мне в чате и заказать персональную консультацию или подготовку документа по вашему вопросу. Всего доброго!
Если есть необходимость все процессуальные документы, я могу вам составить, обращайтесь, с Уважением
если их адрес неизвестен, можно зная огрнип узнать их адрес на сайте налоговой, в любом случае в поиске адреса я смогу помочь.