Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Возврат денег
Здраствуйте !!!
Подскажите пожалуйста,25 июля приобрели в интернет магазине ВЫГОДА купон за 14900 р.Купон действителен до 22 октября.Приобрели ошибочно.По электронке связались с менеджером,на что он ответил что деньги вам перечислили обратно и в течении от 2 до 30 дней они будут у вас на карте.До сих пор перечеслений ни каких небыло и законны ли эти 30 дней.И подскажите,если некаких перечеслений от них небудет что делать дальше?
Зарание блогадарю.
, Владимир, г. Санкт-Петербург
Сергей Чабин
Добрый час, Владимир.
Нужно понять, что именно означает ваше «Приобрели ошибочно».
Вам не надо ждать ответов магазина, срочно нужно подавать претензию и готовиться идти в суд.
Более точных советов дать нельзя, не зная обстоятельств приобретения и точной формы оферты, к которой вы присоединились.
Я могу изучить все непосредственно с сайта, если там информация не изменилась, и вы дадите ссылку.
Похожие вопросы
Где находится тот самый фильтр, мне сказать не смогли
Купила пылесос 25.01.2024. Спустя 2 недели пылесос стал перегреваться и выключаться. Использовали его за эти две недели четыре раза. После первого перегрева проблема вроде бы ушла,но потом снова появилась. Использовала его опять таки всего три раза. 04.03.2024 отвезла его в магазин,составили акт,где была описана проблема. 25.03.2024 прислали смс,что пылесос можно забирать. В ответе сервисного центра было-недостатки не выявлены. Продавец консультант посоветовал записать на видео,что пылесос работает и выключается от перегрева. После возврата пылесоса он был в использовании опять несколько раз и снова стал выключаться. Записав все на видео, поехала в магазин и 22.04.2024 снова слала его с той же претензией. 31.05.2024 поехала в магазин,что бы написать заявление на возврат денежных средств,так как в сумме дней не могу пользоваться купленным товаром, в связи с диагностикой и ремонтом уже более 45 дней. Заявление принять отказались,так как в первом акте указано,что дефектов не обнаружено. После споров все таки согласились принять заявление. 04.06.2024 позвонили из магазина и сказали,что проблема в фильтре пылесоса, он засорился ПЫЛЬЮ! Нужно было его чистить. Только вот проблема в том,что фильтр,который достается,чистился регулярно после каждого использования(промывался водой и чистился щеткой). Если это какой-то другой фильтр,находящийся внутри самого пылесоса,то каким образом его чистить? Разбирать? Так тогда товар слетает с гарантии. И почему я должна с отвертками разбирать пылесос после каждой уборки? Где находится тот самый фильтр,мне сказать не смогли. Пылесос еще не доставили в магазин,что бы мне его отдать. По факту второго обращения 45 дней пройдет 06.06.2024, если 6 числа пылесос мне отдают,могу ли я требовать возврата денег,даже если они признали случай негарантийным? Пылесосом по факту пользовались чуть больше 10 раз,остальное время он был в сервисе
Лица Сумма договора займа и расписки 1500000, был частичный возврат денежных средств Остаток долга 1000000+пени по
Здравствуйте, уважаемые юристы
Прошу проконсультировать, я ответчик физ лицо по иску на взыскание денежных средств по дог. займа от физ. лица
Сумма договора займа и расписки 1500000, был частичный возврат денежных средств
Остаток долга 1000000+пени по договору
При этом, фактической передачи денежных средств мне не было, это подтверждается словами истца в суде и аудиозаписями с суда.
Данная договор и расписка выдавался истцу в качестве обеспечения возврата долга по дог. подряда между организацией где я руководитель и ИП где Истец физ лицо представлял интересы ИП. На сегодняшний день, Истец в суде физ лицо отрицает взаимноотношения с ИП с которым у нас были договорные отношения и говорит, что у нашей организации были взаимоотношения с ним как физ лицом. В суде разбирательство идёт, также выявлено, что выплаченные деньги по договору на ИП и данному физ лицу у нас с ними расходятся, соответственно сумма по дог. займа должна была быть другая, сейчас суд разбирается.
Между тем, на крайнем заседание Истец заявил, что обратился в полицию с заявлением о мошенничестве с моей стороны. Юрист по делу считает, что это бредовое заявление и все в рамках гражданско-правовых отношений должно быть
Как считаете есть ли вероятность возбуждения уголовного дела?
От суммы и возврата долга мы не отказываемся, но учитывая то, что Истец начал врать в суде мы заявляем свою позицию и не готовы возвращать то, что ему не причитается
Добрый день, находясь в очередгом отпуске в организацию пришёл исполнительный лист, средств заработанных на этот момент не было так как выдали зарплату и отпускные
Добрый день, находясь в очередгом отпуске в организацию пришёл исполнительный лист, средств заработанных на этот момент не было так как выдали зарплату и отпускные. Организация выплатила за меня долг. Теперь требуют возврат денег. Это правомерно?
Насколько я понимаю, ответчик у вас — ООО «Сошиал Коммерс».
Добровольно они требования потребителей не удовлетворяют.
Практика по ним довольно обширная.
Вот, например:
www.klub-skidok.ru/forum/67-2519
Решение по гражданскому делу
Дело № 2-62/2012 г. «95 уч.»
РЕШЕНИЕ
ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
22 февраля 2012 г. г. Красногорск Московской области
Председательствующий мировой судья 95 судебного участка Красногорского судебного района Московской области Российской Федерации Игнатова Н.В., при секретаре судебного заседания Васьковой Л.В., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Скорюковой О.В. к ООО «Сошиал Коммерс» о расторжении агентского договора и компенсации морального вреда,
УСТАНОВИЛ:
Истица обратилась в суд с иском о расторжении агентского договора, взыскании уплаченных денег в сумме 20 390 руб., а также компенсации морального вреда в сумме 100 000 руб.
В ходе судебного разбирательства дела уменьшила исковые требования в части взыскания уплаченных денежных средств до суммы 10 190 руб. в связи с добровольной оплатой ответчиком половины задолженности (л.д. 16).
....
На основании вышеизложенного, руководствуясь ФЗ «О защите прав потребителей», ст.ст. 194-198 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
Исковые требования Скорюковой О.В. к ООО «Сошиал Коммерс» о расторжении агентского договора и компенсации морального вреда удовлетворить частично,
Заключенный между Скорюковой О.В. и ООО «Сошиал Коммерс» агентский договор от 28.10.2011 г. на оформление тура «Берлин — Париж — Люксембург — Диснейленд — Дрезден» от компании «Скидка тур» на сумму 10 190 руб. расторгнуть,
взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Сошиал Коммерс» в пользу Скорюковой О.В. сумму 10 190 руб. 00 коп., а также компенсацию морального вреда в сумме 20 000 руб., а всего взыскать сумму 30 190 руб. 00 коп. (тридцать тысяч сто девяносто рублей 00 коп.),
в остальной части иска отказать.
Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Сошиал Коммерс» штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в сумме 15 095 руб. 00 коп. (пятнадцать тысяч девяносто пять рублей 00 коп.) в доход государства.
Расходы по госпошлине отнести на счет ответчика и взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Сошиал Коммерс» госпошлину в сумме 915 руб. 20 коп. (девятьсот пятнадцать рублей 20 коп.) в доход государства. Настоящее решение может быть обжаловано в Красногорский городской суд в течение месяца со дня принятия в окончательной форме через мирового судью 95 судебного участка Красногорского судебного района Московской области. Настоящее решение принято в окончательной форме 22.02.2012 года.
Мировой судья 95 судебного участка
Красногорского судебного района Игнатова Н.В.
Московской области
Вот данные их выписки из ЕГРЮЛ:
Сведения о юридическом лице, актуальные по состоянию на 8 августа 2013
ОГРН 1107746858780
Наименование Общество с ограниченной ответственностью "Сошиал Коммерс"
Адрес 121059, Москва Город, Бережковская Набережная, 16А, стр.2
ИНН 7701894013
КПП 773001001