8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Сбербанк снимает деньги со счета как неустойку, хотя страховка заплачена

сбербанк снимает деньги с привязанного счета каждый день как неустойку , хотя страховка заплачена и списание ежемсячного платежа прошло вовремя, в отделение сбербанка только пожимают плечами, мол мы все сделали, а деньги как снимали, так и снимают, + прибавились лишние 6500 неустойки

, наталья, г. Пермь
Денис Давыдов
Денис Давыдов
Юрист, г. Саранск

Добрый день! Если честно, не совсем понятна ваша ситуация.Кто и за что вам начисляет неустойку? Сам сбербанк? в досудебном порядке, если у вас в договоре есть строчка о безакцептном списании в случае просрочки платежей, они имеют право это делать. Просто не понятно, если вы все оплатили в сроки, то по какой причине образовалась неустойка. Поясните более подробно в чем суть, и как долго вы оплачивали не в установленные сроки.

0
0
0
0
наталья
наталья
Клиент, г. Пермь

18 апреля подошла в банк с оформленной страховкой ипотечное страхование, застраховала в этот раз не в сбербанке, а в россгосстрахе, сэкономив при этом 4000, мою страховку приняли, выдали график платежей по ипотеке, в маемесяце сняли верную сумму со счета, в июне началась котовасия: в день платежа - со счета сняли нужную сумму, затем еще какую то сумму, затем еще, обратилась в банк - сказали что все верно, выплата снята, но страховка не прикреплена к договору и поэтому вам нчисляют неустойку , думали ошибка оператора, проверили, все верно, в нашем отделении все верно заполнено, но в отделении Нижнего Новгорода в отделе кредитования не видят моей страховки, и поэтому снимают каждый день определенную сумму со счета, все платежи плачу вовремя, как мне повлиять на банк и доказать что это не моя вина и к кому обращаться, если в нашем отделении не могут решить данный вопрос

Анастасия Белугина
Анастасия Белугина
Юрист, г. Мурманск

Наталья, здравствуйте!

Чтобы не тянуть время советую Вам обратиться в Роспотребнадзор, так как в их компетенцию входит защита прав потребителей финансовых услуг, в том числе и по ипотечному кредитованию.

Роспотребнадзор либо обратится к банку в судебном порядке от Вашего имени, либо выдаст заключение о нарушении прав потребителя, скоторым Вы обратитесь сначала в банк, а затем в суд.

В любом случае, согласно п. 2 ст. 16 Закона о защите прав потребителей, Вы вправе выбирать  страховую компанию самостоятельно, главное, чтобы компания отвечала требованиям банка. Так что закон на Вашей стороне.

1
0
1
0
Похожие вопросы
700 ₽
Вопрос решен
Семейное право
Нe заблокируют ли в таком случае его счет?
Добрый вечер! Вопрос такой: мой отец потерял пенсионную банковскую карту, при этом, номер карты у него нигде не был записан(мы живем раздельно). Блокировку карты он проводил по паспортным данным. Карту ему заблокировали. Он надеялся ее найти и в банк не обращался в течении 4 месяцев. Когда обратился с просьбой о перевыпуске в связи с утерей карты, ему сказали, что она заблокирована без возможности ее перевыпуска, а причину в отделении не знают и ему надо открывать новый счет и к нему выдадут карту. В связи с чем банк принял именно такое решение и почему нужно открывать новый счет? При этом надо добавить, что банк требуем наличие мобильного телефона у клиента, а мой отец не пользуется мобильной связью(ему уже 86 лет). И еще вопрос: может ли он не открывать новый счет и не пользоваться картой, а снимать пенсию в отделении банка по паспорту? Нe заблокируют ли в таком случае его счет?
, вопрос №4152329, Клиент, г. Москва
Трудовое право
Например поступления нет, а на счету деньги есть, тогда могу не платить же?
как правильно вывести деньги со счета ооо, ??? дивиденды или премия? как составить тд чтоб зп платить по сдельному труду, деньги поступили на счет работник получил всю сумму и все разумеется с вычетом налогов. Если у меня в трудовом договоре пол ставки сотрудника на не полный рабочий день половина мрота, могу ли я платить з п юольше чем в трудовом договоре? если за месяц не было поступлений на р ч фирмы, я же могу платить з п по нулям? например поступления нет, а на счету деньги есть, тогда могу не платить же? если работник на бессодержание, это же не влияет на выплату ему дивидендов или премии например ????
, вопрос №4151673, Эльза, г. Санкт-Петербург
Гражданское право
Случайно перевёл деньги сбербанк онлайн другому человеку он не хочет вернуть подавал заявление в полицию ответа нет что мне делать?
Случайно перевёл деньги сбербанк онлайн другому человеку он не хочет вернуть подавал заявление в полицию ответа нет что мне делать?
, вопрос №4149846, Андрей Вильдяев, г. Уфа
Уголовное право
Двое друзей (детей) 11 лет, хотели доехать до определенного места на электричках самокатах, через приложение у
Двое друзей (детей) 11 лет , хотели доехать до определенного места на электричках самокатах, через приложение у них это не получилось, тогда они приняли решение снять деньги и попросили случайную прохожую девушку арендовать самокат на 1 час , заплатили 400р и поехали, доехав до точки самокат стал ехать медленнее ( они попали в зону не покрывающую работу самоката) оставили его там и пошли по своим делам. Компания сдающая в аренду самокат выставила девушке счет на 4 тыс руб . она следовательно написала заявление в полицию и нас вызывают в ПДН. Вопрос: какая ответственность предусмотрена за данную ситуацию . являются ли действия девушки провомерные , без согласия родителей передавать т/с несовершеннолетним детям?
, вопрос №4150907, Сергей, г. Якутск
Защита прав потребителей
Поэтому я хотела бы уточнить, то прав в данной ситуации?
Здравствуйте, мы снимаем квартиру и хозяйка сказала нам съехать. Во-первых. она дала нам срок от 2-х недель до 2-х месяцев, хотя по договору она должна предупредить нас за месяц. Вчера(10 июня)мы внесли ей оплату за следующий месяц проживания, но вчера получилось так, что мы нашли квартиру, съезжаем в среду, о чём сказали вчера хозяйке. Она должна нам вернуть оставшиеся деньги за дни, которые не прожили(а получается там почти за весь месяц). Мы живём с кошками, они немного испортили диван. Вчера она нам говорит починить диван до того, как съедем(то есть за 2 дня),понятное дело, что за это время нереально сделать диван, т.к. ремонт, который ему нужен делается от 4 до 7 дней. Мы не отказались его делать, узнали стоимость , обходится ремонт в 10000 рублей. Мы предложили ей забрать с остатка денег на аренду эту сумму, остальное вернуть нам. Но она отказывается возвращать деньги в день нашего выселения, говорит, что вернёт деньги только тогда, когда будет сделан диван. Поэтому я хотела бы уточнить, то прав в данной ситуации?
, вопрос №4150286, Анастасия, г. Хабаровск
Дата обновления страницы 08.06.2017