Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Регламентируется ли законом срок гарантии на деревянные ступени для лестниц?
Добрый день. Существует ли по закону какой-то срок гарантии на деревянные ступени для лестниц?
- Ступени обмен.возврат.docx
, Дмитрий, г. Владивосток
Анна Проворова
Дмитрий, добрый день.
Если гарантийный срок не установлен производителем, он должен быть установлен продавцом.
Статья 5. Права и обязанности изготовителя (исполнителя,
продавца) в области установления срока службы, срока годности товара
(работы), а также гарантийного срока на товар (работу)
[Закон РФ «О защите прав потребителей»][Глава I][Статья 5]
1. На товар (работу), предназначенный для длительного
использования, изготовитель (исполнитель) вправе устанавливать срок
службы — период, в течение которого изготовитель (исполнитель) обязуется
обеспечивать потребителю возможность использования товара (работы) по
назначению и нести ответственность за существенные недостатки на
основании пункта 6 статьи 19 и пункта 6 статьи 29 настоящего Закона.
2. Изготовитель (исполнитель) обязан устанавливать срок службы товара
(работы) длительного пользования, в том числе комплектующих изделий
(деталей, узлов, агрегатов), которые по истечении определенного периода
могут представлять опасность для жизни, здоровья потребителя, причинять
вред его имуществу или окружающей среде.
3. Срок службы товара (работы) может исчисляться единицами времени, а
также иными единицами измерения (километрами, метрами и прочими
единицами измерения исходя из функционального назначения товара
(результата работы)).
4. На продукты питания, парфюмерно-косметические товары, медикаменты,
товары бытовой химии и иные подобные товары (работы) изготовитель
(исполнитель) обязан устанавливать срок годности — период, по истечении
которого товар (работа) считается непригодным для использования по
назначению.
5. Продажа товара (выполнение работы) по истечении установленного
срока годности, а также товара (выполнение работы), на который должен
быть установлен срок годности, но он не установлен, запрещается.
6. Изготовитель (исполнитель) вправе устанавливать на товар (работу)
гарантийный срок — период, в течение которого в случае обнаружения в
товаре (работе) недостатка изготовитель (исполнитель), продавец,
уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный
предприниматель, импортер обязаны удовлетворить требования потребителя,
установленные статьями 18 и 29 настоящего Закона.
Изготовитель вправе принять обязательство в отношении недостатков
товара, обнаруженных по истечении установленного им гарантийного срока
(дополнительное обязательство).
Содержание дополнительного обязательства изготовителя, срок действия
такого обязательства и порядок осуществления потребителем прав по такому
обязательству определяются изготовителем.
7. Продавец вправе установить на товар гарантийный срок, если он не установлен изготовителем.
Вадим Пальников
Я полагаю тут надо вести речь не о сроке гарантии на ступени для лестниц, а о сроке гарантии на выполненные работы (изготовление лестницы).
Потребитель вправе предъявлять требования, связанные с недостатками выполненной работы (оказанной услуги), если они обнаружены в течение гарантийного срока, а при его отсутствии в разумный срок, в пределах двух лет со дня принятия выполненной работы (оказанной услуги) или пяти лет в отношении недостатков в строении и ином недвижимом имуществе. (ст. 29 Закона ОЗПП)
Андрей Казанцев
Законодательно установленной гарантии по Вашему вопросу нет.
Однако такая гарантия, безусловная или нет, может быть установлена на определенный срок договором, например, на качество склейки узлов и элементов лестницы, отсутствие скрипов и трещин в местах примыкания деталей, покрытие, а также обусловлено постгарантийное обслуживание и ремонт.
Похожие вопросы
У меня условный срок два года, но работаю официально в другом регионе, допускается ли работать пр условном сроке законом
У меня условный срок два года, но работаю официально в другом регионе, допускается ли работать пр условном сроке законом.
Могу ли я как наследник запросить справку из банка по закрытому счету за указанный период?
Добрый день!
28 марта 2023 года скончалась моя мама. В связи с этим мной и родственниками (брат и сестра моей мамы) были в соответствующие установленные сроки оформлены и получены все документы, получена социальная выплата на погребение. Далее в установленные законодательством сроки были поданы документы на открытие наследства по завещанию и наследства по закону, после положенного времени нотариусом были выданы соответствующие свидетельства, по которым мною были закрыты все счета моей мамы, в том числе и счет на который перечислялась пенсия (данные операции производились в декабре 2023г., т.е. через 9 месяц после наступления смерти)
В семье нет нужды в денежных средствах (мама долго болела и находилась на попечении своих брата и сестры, которые обеспечивали её всем необходимым за свой счет), я в свою очередь несла ответственность за расходы связанные с оплатой ЖКХ маминого имущества (по двум адресам).
Мама получала пенсию от государства, путем зачисления на банковскую карту, изза болезни пенсию не снимала, права на получение пенсии другим лицам не передавала, никто из родных банковской картой мамы не пользовался.
Сегодня в адрес моих родных (брата и сестры моей мамы) приходит уведомление от СФР по республике Татарстан, о том что мы (родственники) произвели неправомерную расходную операцию на устройствах самообслуживания с вводом пин-кода после смерти пенсионера в период с 01.04.2023 по 30.04.2023 и по сути похитители излишне выплаченную пенсию в размере 34162, 41 руб.
Насколько я понимаю пенсию маме должны были перестать платить с 01.04.2023, но СФР этого не сделал вовремя.
Прошу подсказать, как я и члены моей семьи можем доказать, что денежные средства не снимали, не переводи и не присваивали?
Могу ли я как наследник запросить справку из банка по закрытому счету за указанный период?
Также интересует вопрос, формулировка в письме СФР прямо говорит о воровстве и ведет с уголовной ответственности по сути, но если докажется что деньги никто не присваивал как заставить СФР изменить формулировку?
И также вопрос почему СФР не наложил своевременное обременение, которое должен был бы увидеть при проверке нотариус?
Родственники пожилые люди, для них подобные претензии очень неприятны и приводят к ухудшению здоровья.
Подлежит ли бездействие тренера административной ответственности?
Спортсмен К. заключил трудовой договор со спортивным клубом в лице генерального директора (работодателя) на неопределенный срок.
К. регулярно ходил на тренировочные мероприятия. В процессе тренировок его спортивная экипировка пришла в негодность. К. обратился к работодателю с просьбой выдать ему новую экипировку или провести ремонт. Работодатель в просьбе отказал, мотивируя тем, что он обязан выдавать спортивную экипировку только на спортивные соревнования.
Ссылаясь на недостаточную физическую подготовку, работодатель не допускал спортсмена К. к спортивным соревнованиям, а затем снизил ему заработанную плату.
Специалист по спортивной медицине для повышения физической подготовки посоветовал К. употребить запрещенную законом субстанцию, но К. отказался. Об этом предложении тренер спортсмена не знал.
На основании статьи 80 Трудового Кодекса Российской Федерации К. написал заявление о расторжении трудового контракта по собственному желанию за две недели до срока увольнения, однако работодатель в расторжении трудового контракта отказал.
1. Правомерно ли работодатель отказал К. в выдаче новой или ремонте спортивной экипировки?
2. Правомерно ли работодателем была снижена заработанная плата спортсмену К.?
3. Правомерно ли работодатель отказал спортсмену К. в увольнении по собственному желанию?
4. К какому виду юридической ответственности подлежит деяние специалиста по спортивной медицине?
5. Подлежит ли бездействие тренера административной ответственности?
Нарушает ли закон человек, который отправил информацию о финансовом долге другого человека (расписка, заверенеая нотариусом) работодателю должника?
Нарушает ли закон человек, который отправил информацию о финансовом долге другого человека (расписка ,заверенеая нотариусом) работодателю должника?
Можно ли мне как-то вернуть деньги за эту допгарантию?
Здравствуйте. При покупке авто в автосалоне мне продали доп гарантию на авто, это 3года своей гарантии и плюс 2года за 200т.р. При отказе от этой доп гарантии менеджер салона сказал, что поднимет цену на авто на эти 200т.р.. Можно ли мне как-то вернуть деньги за эту допгарантию?
Суть проблемы в следующем: мы продали лестницу клиенту в разобранном виде (мы дилеры завода-производителя лестниц), потом ее смонтировали наши же монтажники, после монтажа ступени под внешним воздействием высохли и появились трещины между ламелями (ступени клееные). Время с момента приобретения прошло 2-3 месяца. Производитель менять ступени отказался, так как у них есть определенные условия (во вложении). Заказчик собирается заказывать экспертизу и судиться с нами, так как на лицо плохое качество ступеней. Что мы можем сделать в этой ситуации? Спасибо.
К сожалению вам наверное придется уступить клиенту в его требованиях (ну это при наличии объективных доказательств того что детали изделия имеют ненадлежащее качество).
И ваши потери предстоит вам урегулировать с изготовителем.
Рекомендую не затягивать с эти делом, т.к. могут быть большие издержки, связанные со штрафами и процентами за неудовлетворение законного требования потребителя