Как вернуть деньги за бижутерию, купленную через социальную сеть, если я видела товар перед покупкой?

Как вернуть деньги за бижутерию, купленную через социальную сеть, если я видела товар перед покупкой? Здравствуйте. Я приобрела вчера кольцо в интернет-магазине (точнее говоря, это паблик VK). Дома поняла, что кольцо слишком большое по размеру. Изделие не из драгоценных или полудрагоценных металлов/камней. Продавец говорит, что возврат невозможен, потому что при покупке я видела товар и меня все устроило. Что делать в данной ситуации?
Ольга

Добрый день! В соответствии с ст. 26.1 Закона

РФ «О защите прав потребителей». В ней, в частности. сказано, что — Потребитель
вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи
товара — в течение семи дней.

В случае, если
информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была
предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе
отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.

Возврат товара
надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид,
потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия
покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего
факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие
доказательства приобретения товара у данного продавца.

Потребитель не
вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего
индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть
использован исключительно приобретающим его потребителем.

При отказе
потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную
потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от
потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня
предъявления потребителем соответствующего требования.

Что делать в данной ситуации?
Ольга

Вам необходимо подать письменную претензию на возврат денежных средств с возвратом товара.