Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Почему на горячей линии сбрасывают звонок по поводу джегинсов?
при заказе джегинсов был дан р-р 48-50, прислали 38-40 и нет купона на скидку. при звонке сбрасывают. да и качество- ширпотреб. почему интернет магазин не заботится о своей репутации
, вера, г. Белгород
Александр Филин
Здравствуйте, Вера!
почему на горячей линии сбрасывают звонок по поводу джегинсов. мне прислали р-р 38 -40, вместо 48-50. да и качество -ширпотреб. ведь сколько уже было жалоб на интернет магазинУточните, пожалуйста, какой у Вас вопрос? Вы купили в Интернет-магазине одежду, которая не подошла Вам по размеру.
Согласно ст. 25 Закона «О защите прав потребителей»
потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Однако, согласно Постановления Правительства РФ от 19.01.1998 N 55, одежда включена в ПЕРЕЧЕНЬ НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА, РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ.
Вместе с тем, если причина проблемы не в том, что Вы заказали одежду меньшего размера, а в том, что Продавец выслал Вам товар не соответствующий Вашей заявки, то вы вправе обратиться к продавцу с претензией в письменной форме.
Похожие вопросы
Отказали приезжать на вызов скооррй после звонка в соужбу скорой проблемы ч речью
Отказали приезжать на вызов скооррй после звонка в соужбу скорой проблемы ч речью
У мужа заканчивается контракт в июле, хочет не продлевать следующий, причина в том, что за весь год не разу не
У мужа заканчивается контракт в июле, хочет не продлевать следующий, причина в том , что за весь год не разу не заплатили сумму указанную в договоре, первые месяцы вообще не платили, после обращения на горячую линию президента , стали платить в размере 60, тыс. за минусом НДФЛ ,получается 50,. тыс. Он находится на передовой, был контужен. Причина неплатежей не понятна.
Заказали теплицу на Озон курьерской доставкой, оплатили сразу, доставка стояла на 24 мая, потом доставку
Здравствуйте! 22 мая 2024г. Заказали теплицу на Озон курьерской доставкой,оплатили сразу,доставка стояла на 24 мая,потом доставку перенесли на 1июня, потом перенесли на 8 июня,а сейчас вообще сроков доставки нет, статус заказа показывает,что товар в службе доставки, обращаемся в чат поддержки Озон,там отвечает бот, горячей линии для связи с Озон нет,пишем в чат продавцу,ответа нет,куда нам обратиться за помощью?!
Куда теперь обращаться по поводу молчания ТСЖ на мои претензии?
Какая организация взяла на себя функции жилищной инспекции после ее реорганизации? Куда теперь обращаться по поводу молчания ТСЖ на мои претензии?
Правила такие: люди скидывают деньги и кто больше скинет, тому скидывают 5000/саму футболку+скинутые деньги
Здравствуйте, возникла ситуация, заблокировали карту Тинькофф, на горячей линии назвали какие-то статьи, ситуация такова:
В Telegram канале проводился неофициальный аукцион на футболку, которая была у изготовителя распродана. Правила такие: люди скидывают деньги и кто больше скинет, тому скидывают 5000/саму футболку+скинутые деньги обратно, остальным(прописано в правилах) деньги не возвращаются, скриншоты все имеются, где нарушен закон?