8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Турагент требует денег за то, что не прописано в договоре

Добрый день! Заключила договор с турагентством о туре, в договоре нет ни слова о штрафах в случае отмены/изменения тура. Обратилась в турагенство с просьбой поменять отель, они сообщают, что необходимо будет выплатить штраф 25% от стоимости тура и в качестве объяснения штрафа приводят выдержку из их личного договора между ними и туроператором (в случае изменения отмены тура тургент должен отплатить издержки в 20 евро).

Как привести их к ответственности?

, Юлия, г. Санкт-Петербург
Зоя Воробьева
Зоя Воробьева
Юрист, г. Санкт-Петербург
Эксперт

Здравствуйте, Юлия.

У вас нет возможности выложить договор? Если в договоре действительно не предусмотрены штрафы в случае изменения тура, то турагентство не вправе требовать с вас штрафы. Рекомендую направить в адрес туроператора претензию.

НО для более полного ответа, необходимо видеть текст договора — так как возможно договор не предусматривает возможности внести изменения в согласованные с турагентством условия.

С уважением,

Воробьева Зоя

0
0
0
0
Юлия
Юлия
Клиент, г. Санкт-Петербург

Приложила.

Юлия
Юлия
Клиент, г. Санкт-Петербург

Приложила договор.

Похожие вопросы
900 ₽
Трудовое право
По этому договору, я буду перечислять вознаграждение за то, что мастер стрижет и красит клиентов, которых я привлекаю и записываю на процедуру
Добрый день. Хочу оформить с топ мастерами , которые являются самозанятыми, договор возмедного оказания услуг. По этому договору, я буду перечислять вознаграждение за то, что мастер стрижет и красит клиентов, которых я привлекаю и записываю на процедуру. Есть ли шаблон договора подобного, и как его лучше заключить , чтобы его не переквалифицировали в трудовой
, вопрос №4141828, Виктория, г. Москва
Семейное право
Какие мои шансы на то что бы ребенка оставит жить со мной?
Здравствуйте. Я отец ребенка, девочка 8 лет. Ребенок не хочет жить с мамой а хочет жить со мной но с мамой не можем решить вопрос мирно. Дочь ни в какую не едет к маме а мама думает что я настроил ее против нее. Ее мама не уделяет ребенку времени со всем, днем работает а вечером гуляет и ребенок все время с бабушкой а по выходным у меня. Сейчас я в отпуске и ребенок живет две недели со мной и ни в какую не едет к маме и говорит что жить с ней не будет. Какие мои шансы на то что бы ребенка оставит жить со мной ?
, вопрос №4141721, Максим, г. Москва
Недвижимость
Влияет ли то, что если я снимусь с регистрации, то я не потеряю права на свою долю квартиры?
Здравствуйте, хочу выписаться из квартиры, но при этом я являюсь одним из собственником квартиры. Влияет ли то, что если я снимусь с регистрации, то я не потеряю права на свою долю квартиры?
, вопрос №4141537, Даня, г. Санкт-Петербург
Защита прав потребителей
Можно ли требовать какую-то компенсацию с батутов
Ребенок 14 лет на батутах вывихнул коленную чашечку, когда переходил с одного батута на другой, тк они все совмещены.Но видимо очень плохо совмещены, тк он провалился в дыру между ними, которую было не видно. Их там 20 штук стоят вместе. Можно ли требовать какую-то компенсацию с батутов. Ребенка положили в больницу с этой травмой. А он должен был ехать в гости в другой город и у нас куплены билеты. Поездка через неделю
, вопрос №4140530, Любовь, г. Москва
Жилищное право
Моя мать собственник квартиры, квартира приватизирована когда я была в ней прописана, сейчас я не прописана имеет ли она права продать квартиру без моего согласия?
Здравствуйте. Моя мать собственник квартиры, квартира приватизирована когда я была в ней прописана, сейчас я не прописана имеет ли она права продать квартиру без моего согласия?
, вопрос №4140353, Алеся, г. Москва
Дата обновления страницы 02.08.2016