Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Неустойка за нарушение сроков поставки
Здравствуйте, уважаемые юристы!
Волнует вопрос начисления неустойки за нарушение сроков поставки. А именно.
24 мая 2013г. я заключила договор на приобретение кухонного гарнитура в рассрочку на 32 мес. на общую сумму 77 887руб. Мне сообщили что кухня будет доставлена 14 июня, что зафиксировано в отдельном доставочном талоне, а сборка занимает 2 дня. Кухню мне доставили 28 июня, причина задержки некомплект (отсутствие ручек и столешницы). Сборка проводилась 30 июня и 1 июля. Затем 6 июля привезли столешницу, 9 июля - ручки. 13 июля были доустановлены столешница и ручки. И тут выяснилось, что еще и плинтус короче чем нужно на 40 см.Теперь я жду плинтус.Обещали 17 июля привезти и установить.В итоге доставка и сборка тянутся уже 2-й месяц.
В договоре сроки поставки и сборки не указаны. Экземпляра доставочного талона у меня не осталось. Пунктов про неустойку тоже нет.
Могу ли я требовать выплаты неустойки за нарушение сроков поставки или уменьшения суммы договора.
За указанный период мной выплачены первоначальная сумма 804 рубля, и первый взнос по договору рассрочки 2410 рублей.
Как в таких случаях начисляется неустойка за нарушение сроков поставвки?
Добрый день, Ольга!
Довольно сложно будет что-то взыскать с такого продавца за нарушение сроков, которых в договоре вообще нет, да и суммы
Если бы была предоплата товара, то тогда можно было бы требовать неустойки за нарушение срока передачи товара.
К сожалению, на мой взгляд, тут взять с продавца нечего.
Здравствуйте!
Самое важное в этой ситуации доказать документами сроки доставки. И я не совсем согласен с коллегой что взять с продавца нечего:
в данном случае в силу ст.25 Закона «О защите прав потребителей» Вы имеете право потребовать за срок затягивания исполнения сделки 1% от стоимости гарнитура.
добрый день!
в случае, если вы заключили договор именно договор купли-продажи кухонной мебели ( а не подряда), тогда на мой взгляд вы имеете право взяскать неустойку в связи со следующим:
согласно ст 23.1 Закона РФ О защите прав потребителей, в случае нарушения установленного договором срока передачи предварительно оплаченного товара продавец уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку в размере половины процента суммы предварительной оплаты.
Т.о. вы имеете право на неустойку за нарушение сроков доставки ( с 14 по 28 июня) в размере 0.5% от уплаченных 2410 руб.
Что касается сроков сборки, то данное нарушение будет регламентироваться ст 28 закона в случае нарушения установленых сроков выполнения работ( окаания услуг)исполнитель уплачивает потребителю неустойку за каждый день просрочки в размере 3% от стоимости работы, а если цена работы в договоре не определена -общей цены заказа.
Т.о. вы вправе требовать неустойку за нарушение сроков сборки мебели в размере 3% от стоимости сборки, а если ее стоимомть не определена договором, то общей цены заказа, начиная с 2 июля.