8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Что можно предпринять, если не выполнили все положенные работы?

Добрый вечер. Отдал компьютер для переустановки ОС и чистки сист.охлаждения с заменой термопасты. В итоге всё сделали,но вместо 64-битной системы,мне поставили 32. Разобрав компьютер, пыль на системе была.. Вернуть деньги мне отказались. Что можно предпринять?

, Евгений, г. Москва
Алексей Шпадырев
Алексей Шпадырев
Адвокат, г. Москва
Эксперт

Евгений, здравствуйте!

Вы вправе руководствоваться ст. 29 закона о защите прав потребителей. Начните с письменной претензии в адрес сервиса, а в случае отказа в удовлетворении ваших требований — обращайтесь в суд.

1. Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:
безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);
соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);
безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала
такого же качества или повторного выполнения работы. При этом
потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;
возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков
выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.
Удовлетворение требований потребителя о безвозмездном устранении
недостатков, об изготовлении другой вещи или о повторном выполнении
работы (оказании услуги) не освобождает исполнителя от ответственности в
форме неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы
(оказания услуги).
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении
работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если
в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы
(оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе
отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги),
если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы
(оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий
договора.
Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков,
причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной
услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения
соответствующих требований потребителя.
0
0
0
0
Похожие вопросы
Гражданское право
Здравствуйте, что мне грозит если я куплю диплом для успокоения родителей и положу его на полку и не буду пользоваться, и продолжу спокойно дальше получать образование как это положено?
Здравствуйте , что мне грозит если я куплю диплом для успокоения родителей и положу его на полку и не буду пользоваться, и продолжу спокойно дальше получать образование как это положено ?
, вопрос №4150991, Анастасия, г. Москва
Медицинское право
Если не проходить или хотя бы не делать все прививки уволят с работы?
Медицинский осмотр - детская школа искусств, работник бухгалтер и контрактный специалист. Сидит не в школе, контактов с детьми нет. Первый мед осмотр (ранее нигде не работал в сфере с обязательными осмотрами) вопросы: 1. Обязательна ли мед. книжка? 2. Если не проходить или хотя бы не делать все прививки уволят с работы?
, вопрос №4150645, Олег, г. Санкт-Петербург
1000 ₽
Вопрос решен
Гражданское право
В каких нормативных документах это указано, на что можно ссылаться?
Статья 18. Порядок включения объектов культурного наследия в реестр ( ФЗ №73-ФЗ 25.06.2002): 1. После принятия решения о включении объекта, обладающего признаками объекта культурного наследия, в перечень выявленных объектов культурного наследия региональный орган охраны объектов культурного наследия обеспечивает проведение государственной историко-культурной экспертизы. Вопрос: В какой срок региональный орган охраны ОКН должен обеспечить проведение ГИК экспертизы? Имеется ввиду период времени до начала проведения данной государственной историко-культурной экспертизы, а не длительность ее проведения - это очень принципиально ( ведь можно обеспечивать начало ее проведение годами, а курганы будут уничтожаться). В ФЗ № 73-ФЗ все сроки указаны только после проведения экспертизы(Ст.18 п.3, п.8). В каких нормативных документах это указано, на что можно ссылаться? Есть ли примеры? Спасибо.
, вопрос №4150600, Сергей, г. Нарьян-Мар
Военное право
На что можно сослаться, чтобы не подписывать?
Заставляют подписывать новый контракт на СВО. На что можно сослаться,чтобы не подписывать?
, вопрос №4150489, Глеб, г. Москва
Дата обновления страницы 21.05.2016