8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как вернуть машину в автосалон и получить деньги?

Добрый день! Купили автомобиль в декабре 2014 года, через месяц возникли проблемы с работой глушителя, в автосалоне его заменили, через пол года такая же проблема, опять заменили, сейчас глушитель опять стучит, в автосалоне предлагают опять отремонтировать его... Если честно мы уже устали ездить и ремонтировать авто! Имеем ли мы право на возврат денежных средств? И какими будут наши действия? Все заказы наряды у нас на руках.

, Светлана, г. Самара
Павел Чернин
Павел Чернин
Юрист, г. Оренбург

Добрый день. Автосалон, конечно же, автомобиль забирать никак не согласится, но вы можете обратиться в суд с исковым заявлением, сославшись на Статью 18 ЗОЗПП:

Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
— потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
— потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
— потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
— потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
— отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.
По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
— обнаружение существенного недостатка товара;
— нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
— невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
0
0
0
0
Похожие вопросы
Трудовое право
Как мне уволиться и получить компенсацию за этот отпуск или меня в любом случае отправят в отпуск с дальнейшим увольнением?
Добрый день, вопрос такой я устроилась работать в школу в октябре. Сейчас хочу уволиться, но у меня есть неотгулянный отпуск. Как мне уволиться и получить компенсацию за этот отпуск или меня в любом случае отправят в отпуск с дальнейшим увольнением?
, вопрос №4140820, Наталтя, г. Москва
Уголовное право
Сейчас мне пишет человек с левого аккаунта и вымогает деньги за непредъявление в полицию, а так же угрожает разослать фотографии родственникам
Доброй ночи! Познакомился с девочкой в дайвинчике. Не убедился, что ей 18, к сожалению! Разговор зашел за интим и я ей скинул фотку голого торса по-глупости. Сейчас мне пишет человек с левого аккаунта и вымогает деньги за непредъявление в полицию, а так же угрожает разослать фотографии родственникам. Что делать?
, вопрос №4140625, Андрей, г. Москва
Гражданское право
В таком случае никак уже не вернуть деньги?
Здравствуйте! Записывалась на уроки барабанов к парню через Авито. Я стала к нему ходить, все было в дружелюбной обстановке. Потом он попросил в долг у меня 1800 рублей в счет занятий, на что я согласилась и перевела ему деньги. Потом он стал постоянно переносить занятия, мол, не могу и я попросила обратно вернуть долг, на что получила просто игнорирование и заблокировал меня. В таком случае никак уже не вернуть деньги?
, вопрос №4140502, Алена, г. Москва
Недвижимость
Как довести дело до конца и получить квартиру?
Здравствуйте. Я являюсь сиротой, должна получить квартиру от государства. В 2022 году выиграла суд со строительным комитетом. Мне присудили квартиру. Но с тех пор никаких движений не было. Строительный комитет не связь не выходит, решение давно им относила, сразу после суда. Как довести дело до конца и получить квартиру? г.Волгоград
, вопрос №4140470, Лора, г. Саратов
Дата обновления страницы 28.04.2016