Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Могу ли я сдать игровой контроллер в магазин без экспертизы неисправности?
Добрый день!
Я приобрел вчера в магазине электробытовой техники контроллер для игровой приставки xbox one (джойстик). Однако дома обнаружил, что один из элементов контроллера периодически западает, временами проскакивает, т.е. механически не исправен. Могу ли я оперативно обменять контроллер на такой же, но исправный, или мне придется сдавать товар на экспертизу. Никакой дополнительной гарантии в магазине не покупал, гарантия производителя. Если же нужно сдавать контроллер на экспертизу в таком случае, то могу ли просто немедленно сдать его обратно, как товар надлежалего качества, но не устроивший, скажем, по габаритам или цвету, чтобы взамен его потом купить аналогичный.
Станислав
Добрый день.
Можете попробовать обменять как товар надлежащего качества, хотя продавец может отказать, так как данный товар входит в Перечень непродовольственных товаров, не подлежащих обмену (Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки). Данный обмен маловероятен еще и потому, что он возможен только в том случае, если товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации, а Вам как я понимаю нужен такой же джойстик. Кроме того, товар не должен был быть в употреблении.
Если откажет меняйте как товар ненадлежащего качества, но в этом случае продавец имеет право провести проверку качества товара и если посчитает, что он исправен, то откажет Вам. Вы в этом случае вправе требовать проведения экспертизы.