8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Должен ли я оплачивать расходы за доставку продавца?

Приобрел 6 видеокарт в пензенском интернет магазине на сумму 130000 руб. Предварительно внес предоплату за них на сайте 14855 руб. Забирал товар в магазине лично. После получения решил их вернуть на следующий день в магазин, т.к не устроили меня. Две видеокарты я вскрыл упаковки, не повреждая их и протестировал в компьютере. Продавец не согласился принять их, написал ему претензию. Продавец ответил, что готов принять только 4 не вскрытые видеокарты. Вдобавок я должен оплатить их транспортные расходы ("приблизительно 15-25 тыс руб)из Пензы в Москву на склад оф дистрибьютора, ссылаясь на пункт 21 Правил продаж дистанционным способом. Договора никакого не было, имеется только товарный и кассовый чек. Считаются ли они договором? В товарном чеке ничего нет про доставку и на сайте тоже не было. Видеокарты собираюсь вернуть в магазин самостоятельно. Так же продавец требует меня предоставить доказательства предоплаты, хотя в товарном чеке имеется полная стоимость товара вместе с предоплатой, в кассовом чеке только сумма внесенных наличных денег в кассу без предоплаты. Правомерны ли действия продавца? Продавец просит предоставить видеокарты в магазин для оценки товарного вида. Как правильно составить акт приема передачи? Они же буду вскрывать остальные коробки и возможно тестировать их в компьютере, а после вскрытия и проверки, ответят что это я их вскрыл и испортил товарный вид.

Показать полностью
, Илья, г. Пенза
Алексей Саченков
Алексей Саченков
Юрист, г. Москва
Приобрел 6 видеокарт в пензенском интернет магазине на сумму 130000 руб. Предварительно внес предоплату за них на сайте 14855 руб. Забирал товар в магазине лично. После получения решил их вернуть на следующий день в магазин, т.к не устроили меня. Две видеокарты я вскрыл упаковки, не повреждая их и протестировал в компьютере. Продавец не согласился принять их, написал ему претензию. Продавец ответил, что готов принять только 4 не вскрытые видеокарты. Вдобавок я должен оплатить их транспортные расходы («приблизительно 15-25 тыс руб)из Пензы в Москву на склад оф дистрибьютора, ссылаясь на пункт 21 Правил продаж дистанционным способом. Договора никакого не было, имеется только товарный и кассовый чек. Считаются ли они договором? В товарном чеке ничего нет про доставку и на сайте тоже не было. Видеокарты собираюсь вернуть в магазин самостоятельно. Так же продавец требует меня предоставить доказательства предоплаты, хотя в товарном чеке имеется полная стоимость товара вместе с предоплатой, в кассовом чеке только сумма внесенных наличных денег в кассу без предоплаты. Правомерны ли действия продавца? Продавец просит предоставить видеокарты в магазин для оценки товарного вида. Как правильно составить акт приема передачи? Они же буду вскрывать остальные коробки и возможно тестировать их в компьютере, а после вскрытия и проверки, ответят что это я их вскрыл и испортил товарный вид.
Илья

Добрый день!
Вернуть имеете право весь ассортимент товара и если этот магазин в Вашем городе то ни какой доставки оплачивать не обязаны.

Советую просто грамотно написать претензию и если по ней откажут- обращайтесь в суд. Требования продавца не законны, упаковка не имеет значения!

1
0
1
0
Илья
Илья
Клиент, г. Пенза

Продавец утверждает, что если я протестировал их в компьютере, то они были в употреблении, следственно они потеряли товарный вид. Как же тогда я могу ознакомиться с товаром? И в суде собираются отправить их на экспертизу были они бу или нет

Похожие вопросы
Административное право
Вопрос такой, должен ли быть туалет в самом заведении(предприятии быстрого обслуживания)?
Здравствуйте. На оборудованном пляже имеется предприятие быстрого обслуживания (готовят фастфуд), внутри вдоль стен имеются барные стойки (столики) для гостей и стулья. То есть в самом заведении можно покушать. Но проблема в том, что в заведении нет туалета ни для посетителей, ни для персонала. Туалет есть на улице в 5 метрах от заведения и он платный. Данный туалет не принадлежит заведению. Вопрос такой, должен ли быть туалет в самом заведении(предприятии быстрого обслуживания)?
, вопрос №4137989, Алексей, г. Москва
Трудовое право
Должна ли мне фирма в которой я работаю оплачивать эти дни?
здравствуйте.работаю на погрузчике.заказчик в лице РЖД не заказывает технику.с27 мая по31мая просидел дома.должна ли мне фирма в которой я работаю оплачивать эти дни?
, вопрос №4137846, Сергей, г. Междуреченск
Защита прав потребителей
Потёк стояк горячей воды, УК хотят поменять только часть трубы где была протечка, должны ли они заменить всю трубу
Потёк стояк горячей воды, УК хотят поменять только часть трубы где была протечка, должны ли они заменить всю трубу
, вопрос №4137130, Светлана, г. Москва
Защита прав потребителей
Должна ли я платить за некачественную работу мастера?
Здравствуйте, я сделала перманент бровей, сделали не тот цвет, изменили форму, брови толком не прокрашены, теперь говорят, что надо сделать коррекцию и повторно оплатить. Должна ли я платить за некачественную работу мастера?
, вопрос №4135443, Наталья, г. Саратов
ЖКХ
Должны ли мы производить земляные работы для доступа ремонтной бригады?
Здравствуйте, во дворе пропускает газ из под земли. Аварийная служба сказала, что мы должны сами раскопать вокруг трубы, обозначили размер раскопок.должны ли мы производить земляные работы для доступа ремонтной бригады? Мотивируют тем, что это мой двор. Или надо демонтировать забор для доступа трактора.
, вопрос №4134623, Надежда Васильевна, г. Москва
Дата обновления страницы 13.05.2016