Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Необоснованный отказ в проведении гарантийного ремонта

Здравствуйте!

Помогите, пожалуйста, в решении моего вопроса.

29.01.2016г. по месту продажи мною сдан в ремонт сотовый телефон по причине «Не работает». Производитель определил гарантийный срок по 01.06.2016г.

24.02.2016г. мне был возвращён ранее сданный мною в ремонт аппарат в неисправном состоянии с приложением заключения от ООО «ПРО-Сервис» о том, что «при осмотре аппарата были обнаружены следы залития (положительный индикатор влаги)», датированного 16.02.2016г., на основании чего было отказано в проведении гарантийного ремонта.

С результатами Заключения я не согласен категорически.

Подскажите, пожалуйста, что и как мне предпринять, чтобы Сервисный центр выполнил свои обязанности по гарантийному ремонту?

Показать полностью

23 марта 2016, 08:49, Виктор, г. Новокузнецк

Азизбек Юсупов

Юрист, г. Москва

29.01.2016г. по месту продажи мною сдан в ремонт сотовый телефон по причине «Не работает». Производитель определил гарантийный срок по 01.06.2016г. 24.02.2016г. мне был возвращён ранее сданный мною в ремонт аппарат в неисправном состоянии с приложением заключения от ООО «ПРО-Сервис» о том, что «при осмотре аппарата были обнаружены следы залития (положительный индикатор влаги)», датированного 16.02.2016г., на основании чего было отказано в проведении гарантийного ремонта. С результатами Заключения я не согласен категорически. Подскажите, пожалуйста, что и ка
Виктор

Раз они уже дали вам ответ, то тут только в судебном порядке обязать нужно. В суде нужно ходатайствовать о проведении экспертизы. Обращаетесь по месту нахождения магазина в рай суд

23 марта 2016, 10:55

Похожие вопросы

Защита прав потребителей

Как выяснилось после заселения, аквапарк на ремонте, оплату внесли сразу и полностью, да и бронировали эту бузу только из-за аквапарка для детей

Здравствуйте. Забронировали базу отдыха с полным пансионом. В стоимость входит трёхразовое питание, бассейны, площадки для отдыха и аквапарк. Как выяснилось после заселения, аквапарк на ремонте, оплату внесли сразу и полностью, да и бронировали эту бузу только из-за аквапарка для детей. На сайте о ремонте и неработающе аквапарке ни слова. Подскажите, можем ли мы потребовать какуюто компенсацию и на какие норма прав можем сослаться?

04 июня, 20:48, вопрос №4143155, Владислав, г. Москва

1 ответ

Автомобильное право

Теперь бывший супруг хочет провести ещё одну экспертизу моей машины,, но уже после ремонта

Идет раздел общенажитого имущества, после развода. Имеются две машины. Оформлены на каждого из супругов по одной. У супруга была куплена новая , а у меня б/у. Супруг сделал независимую экспертизу своей машины и занизил цену. А я сделала оценку своей машины, которая была сломана и разобрана т.к. загнуло колпаки на двигателе. И я ее отдала в ремонт в частные руки. После оценки ее отремонтировали. Теперь бывший супруг хочет провести ещё одну экспертизу моей машины, , но уже после ремонта. Т.Е опротестовать оценку моей машины. Что можно сделать?. Как доказать , что машина на время проведения первой экспертизы была не на ходу и подлежала ремонту?

04 июня, 14:33, вопрос №4142666, Гулина, г. Москва

2 ответа

386 ₽

Недвижимость

Правильно ли указывать в дду стоимость квартиры с ремонтом, а сам ремонт там не указывать?

Добрый вечер, оформляю квартиру в ипотеку, застройщик предлагает включить в кредит ремонт квартиры под ключ, при этом в дду указана стоимость, которая была названа застройщиком за квартиру с ремонтом, но ремонт предлагают оформить отдельным договором подряда после заключения сделки. Поскажите, какие при этом я несу риски? Правильно ли указывать в дду стоимость квартиры с ремонтом, а сам ремонт там не указывать?

03 июня, 18:08, вопрос №4141706, Татьяна, г. Ростов-на-Дону

2 ответа

700 ₽

Медицинское право

Как.куда можно пожаловаться на не проведение лечения по факту выявленной грыжи пищевого отверстия диафрагмы мобилизованному?

Как .куда можно пожаловаться на не проведение лечения по факту выявленной грыжи пищевого отверстия диафрагмы мобилизованному?

03 июня, 13:00, вопрос №4141249, Лариса, г. Курск

5 ответов

Уголовное право

И вообще могу ли написать отказ?

Здравствуйте!Такая ситуация угнали и повредили атомобиль, угонщики берут вину только за угон это 158 статья часть точно не скажу, называют третьих лиц, якобы они испортили авто это уже 167 статья, полиция уже какой месяц не могут найти этих лиц, время идет мне нужен срочно автомобиль, как быть в этой ситуации, ждать пока найдут или может все же уже написать отказ, чтобы отдали авто? И вообще могу ли написать отказ? Как быть подскажите? Плюс дознаватель сказал, что если их не найдут то все равно через заявление буду писать отказ, а если найдут сказал займет очень много времени на это

03 июня, 11:38, вопрос №4141187, Антон, г. Курск

1 ответ