Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Нужно ждать доставки телефона или забрать деньги?

Здравствуйте! Я отдала телефон в ремонт по гарантийному талону, ремонт сделали на 43 день , но сегодня уже 45 день, а телефон ещё не прибыл. Я обязана ждать его или же могу отказаться от него и получить деньги?

23 декабря 2015, 20:52, Надя, г. Тверь

Деньга

Сергей Князькин

Юрист, г. Москва

Надежда, здравствуйте.

Я обязана ждать его или же могу отказаться от него и получить деньги?
Надя

Максимальный срок устранения недостатков продавцом или сервисным центром не должен превышать 45 дней.

Вы можете отказаться от договора купли-продажи и требовать возврата уплаченных денежных средств, такое право предоставляет часть 2 статьи 23 и часть 1 статьи 18 Закона РФ «О защите прав потребителей».

Напишите претензию в двух экземплярах. Однако поинтересуйтесь завтра судьбой ремонта Вашего телефона, чтобы окончательно прояснить ситуацию и в зависимости от этого уже действовать дальше. Вероятно, ещё пока и не стоит идти на конфликт.

23 декабря 2015, 21:08

Надя

Клиент, г. Тверь

Огромное спасибо. Вы безумно помогли! Отличный сайт ????????????

24 декабря 2015, 07:45

Похожие вопросы

Семейное право

Здравствуйте, мне 19 лет, я стаю на очереди по квартирам, я 3523, я должна ждать своей очереди или они обязаны мне уже предоставить, этим летом уже заканчиваю обучение в колледже, снимаю квартиру, т

Вчера в 08:04, вопрос №4142117, Татьяна, г. Москва

1 ответ

Недвижимость

Какие нужно документы (нотариальные копии или просто копии), куда обратится и как проще все это сделать (живу в С-Пб) Просьба ответить по е-мэйлу

Здравствуйте, как оформить временную прописку собственнику комнаты в 3-х комнатной коммунальной квартире (не через госуслуги). Какие нужно документы (нотариальные копии или просто копии) ,куда обратится и как проще все это сделать (живу в С-Пб) Просьба ответить по е-мэйлу. Если можно поподробней, мне уже 80 лет и я плохо разбираюсь в этих вопросах, да и хожу с трудом.

03 июня, 19:58, вопрос №4141810, Игорь Владимирович, г. Москва

1 ответ

Гражданское право

Здравствуйте, у меня есть вопросы к вам, Я работаю на самокате доставка и у нас закрыли склад самоката и у всех

Здравствуйте , у меня есть вопросы к вам , Я работаю на самокате доставка и у нас закрыли склад самоката и у всех забрали велосипеды не видел куда увезли пока не сообщили сотрудники полиции это дело Полиции они забрали как я должен действовать в таком случае спасибо большое

03 июня, 11:35, вопрос №4141184, Азимбек Саматов, г. Москва

1 ответ

Трудовое право

После этого человек, ждал когда его заберут в армию, но так и не забрали, на работе он так и не появлялся, сейчас его увольняют по статье

Добрый день. Подскажите пожалуйста, человек работает на заводе, два месяца назад его приняли в полицию и хотели так скажем «по статье его закрыть», но все решилось. После этого человек, ждал когда его заберут в армию, но так и не забрали, на работе он так и не появлялся, сейчас его увольняют по статье. Можно ли что нибудь сделать, чтоб он ушел по собственному, может какие-то справки собрать или еще что нибудь?

03 июня, 08:04, вопрос №4140899, Виктория, г. Москва

1 ответ

ДТП, ГИБДД, ПДД

Могу ли я как то раньше забрать мопед и сколько примерно идёт экспертиза

У меня забрали мопед после дтп, и сказали что во время следствия деньги не нужно платить за простой, так как идёт экспертиза. Дтп с пострадавшим. Могу ли я как то раньше забрать мопед и сколько примерно идёт экспертиза

02 июня, 16:43, вопрос №4140380, Антон, г. Брянск

1 ответ