Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Какой рассчитывается срок проверки качества товара?
Здравствуйте! Такое дело-приобрел ноутбук...начались проблемы, и у меня забрали его на проверку качество...вопрос-20 дней, что написаны в защите прав потребителей, это 20 дней рабочих или с момента сдачи...я вот не понял. Прошу помочь)
Здравствуйте! Такое дело-приобрел ноутбук… начались проблемы, и у меня забрали его на проверку качество… вопрос-20 дней, что написаны в защите прав потребителей, это 20 дней рабочих или с момента сдачи… я вот не понял. Прошу помочь)
Дмитрий
Добрый день!
Дело в том, что такого самостоятельной процедуры, как проверка качества нету. Соответственно и сроков у неё нет. Есть сроки удовлетворения требований потребителя:
-обмен до 7 дней, если требуется проверка качества — до 20 дней, если товара нет в наличии- до 30 дней
-возврат денежных средств — до 10 дней
-ремонт — до 45 дней.
При этом продавец вправе провести проверка качества товара но срок её не должен нарушать общий срок для удовлетворения требований потребителя!
Дни во всех случаях считаются календарные!
Спасибо Большое!!!!