Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Куда обратиться, если продавец не меняет некачественный аккумулятор?

Здравствуйте. Три месяца назад купила аккумулятор на авто, он сам по себе садится. Все говорят брак., продавец на новый не меняет., чеки есть... Что делать? Спасибо.

22 ноября 2015, 16:52, Светлана, г. Сочи

Владимир Красников

Юрист, г. Воронеж

рейтинг 8.1

Доброе утро!

В соответствии со

статьёй 18 Закона о защите прав потребителей, если покупателю продан товар

ненадлежащего качества он имеет право по своему усмотрению либо на
замен

товаром надлежащего качества (1) либо на
расторжение розничного договора

купли-продажи и на возврат уплаченной стоимости (2) либо на бесплатный ремонт
(3) (данное
право принадлежит в течении действия гарантийного срока на товар). Если
продавец не выполняет

ваши законные требования рекомендую написать претензию, в которой перечислить

требования и указать, что в случае не выполнения ваших законных требований вы

оставляете за собой право написать жалобу в Роспотребнадзор и обратиться в суд

с указанными требованиями, а также взыскание неустойки предусмотренным законом

и компенсацию морального вреда.

23 ноября 2015, 05:34

Похожие вопросы

Гражданское право

Такой вопрос, если человек не выходит на связь, возможно ли как-то отказаться от этой рассрочки, чтобы этот долг повис на его ИП?

Добрый день. У меня такой вопрос. Полгода назад знакомый человек попросил оформить на себя его рассрочку (платежи будет закрывать он, но рассрочка будет оформлена на меня). Полгода он ее платил, но последнее время он не выходит на связь. Договора заверенного между нами составлено не было (единственное переписка в телеграмме, где он обязуется выплачивать эту рассрочку). Этот человек ИП (то есть я брала рассрочку на его ИП на услугу «онлайн обучение». Но я не обучалась, поскольку это не входило в нашу договоренность, то есть услуга «обучение» не была предоставлена). Такой вопрос, если человек не выходит на связь, возможно ли как-то отказаться от этой рассрочки, чтобы этот долг повис на его ИП?

Вчера в 22:38, вопрос №4151391, Екатерина, г. Бодайбо

1 ответ

Защита прав потребителей

Здравствуйте в ноябре 2022 года оформила товар в рассрочку в тинькоф банке, досрочно оплатила её, а товар так и не получила, продавец не выходит на связь, могу я вернуть деньги?

Вчера в 16:08, вопрос №4151094, Наринэ, г. Ростов-на-Дону

1 ответ

800 ₽

Вопрос решен

Защита прав потребителей

С 5 июня жду когда продавец отправит мне АКБ на самокат, меня постоянно кормят завтраками.плсле этого на мои сообщения продавец не отвечает, игнорирует мои вопросы когда будет отправка акб

Здравствуйте, сложилась неприятная ситуация связанная с покупкой самоката на валберис Ребенок катался после покупки 60 мин, самокат перестал ехать, думали села зарядка,зарядили,но самокат включается только когда стоит на зарядке. 31 мая самокат был доставлен в Ростов, третьего июня мы его забрали у посредника в запорожской области „4 июня первый раз была поездка, и последняя.связалась с продавцом 5 июня ‚сказали проблема с АКБ‚и отправят новую батарею. С 5 июня жду когда продавец отправит мне АКБ на самокат,меня постоянно кормят завтраками.плсле этого на мои сообщения продавец не отвечает, игнорирует мои вопросы когда будет отправка акб

Вчера в 14:34, вопрос №4150984, Маргарита, Алчевск

6 ответов

Военное право

Куда обратиться за разъяснением и помощью?

Положен ли моему мужу санаторий? Муж находится на сво получил осколочное ранение в руку и ногу. И перелом кисти, это был нальный диагноз, возили по нескольким госпиталям, сегодня сняли гипс, сказали что перелома не видят, и осколки доставать считают нецелесообразным, санаторий не положен так как на сво находится всего два месяца. Сказали проколят антибиотики, и отправят в часть. Куда делся первичный диагноз не понимаю. Куда обратиться за разъяснением и помощью?

Вчера в 09:25, вопрос №4150582, Марина, г. Москва

1 ответ

Трудовое право

И если два, то почему, если работник не находился в отпуске в момент сдачи?

Добрый день! Работник - донор требует два дня отдыха к справке о сдачи крови и её компонентов. День сдачи был рабочим, работник вышел на работу и принёс справку. День сдачи табелировался как полностью отработанный день. Один день отдыха, работодатель готов дать в любое время по просьбе работника. Вопрос: Работодатель обязан дать по ТКРФ один или два дня выходных? И если два, то почему, если работник не находился в отпуске в момент сдачи?

Вчера в 04:16, вопрос №4150276, Любовь, г. Новочеркасск

4 ответа