Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
386 ₽
Я обратился в магазин и по накладной о проверке качества телефона оставил телефон
Такая ситуация. Я купил телефон айфон. Через неделю телефон перестал ловить связь, зависать. Я обратился в магазин и по накладной о проверке качества телефона оставил телефон. Взамен мне передали другой телефон для пользования. Через пару дней мне прозвонили и сказали что телефон технически исправен и я могу его забрать. Однако по проверке качества телефона я просил с моим участием, данный факт проигнорировали. Я написал письменную претензию в магазин на возврат денег и жалобу в Роспотребнадзор. Что мне делать дальше. С магазина звонят просят забрать телефон. Мне его забирать? И как правильно это делать
Уточнение от клиента
возможно ли в случае возврата денег за телефон обратиться в суд о взыскании неустойки и морального вреда
Уточнение от клиента
за потраченное время и нахождение без купленного телефона
, геннадий, г. Уфа
Похожие вопросы
В магазине друг отобрал ключи от ящика где был пакет с продуктами, я попросил его мне вернуть, он начёл играть
В магазине друг отобрал ключи от ящика где был пакет с продуктами, я попросил его мне вернуть, он начёл играть на чувствах, я уже подошёл их отобрать, он подумал, что собираюсь его ударить, начел скручивать руки, его рука проскользила по моей руке и они слетели на пол в магазине и разбились. Он предлагает купить новые а я ему отдаю старые, праономерны ли его мысли по законодательству.
На что продавец мне ответил что у него не магазин и он не обязан делать мне возврат и не хочет что бы его потраченное время пропало в пустую
Я на Авито купил свитер, и через полтора часа посли покупки придя домой, я написал продавцу что он не подошел мне по размеру и хотел бы сделать возврат, товар не потерял качественный вид и все бирки на месте. На что продавец мне ответил что у него не магазин и он не обязан делать мне возврат и не хочет что бы его потраченное время пропало в пустую.
Здравствуйте я живу в Башкирии прописана в г Нефтекамск и плачу
Здравствуйте, я живу в Башкирии ,прописана в г Нефтекамск и плачу за мусор по месту прописки. У меня такая ситуация, с мусорными компаниями не заключала никаких договоров в деревне, я собственник и сегодня получила такую бумажку ниже, в последних квитанциях у этой компании стояла сумма около 3000 руб задолженность, а они указывают 6 с лишним тысячи , я ни разу им не платила, эта компания банкрот уже с лета того года сейчас другая компания уже занимается "Эко Ситии" сумма задолженности в в этой компании около 900 руб. И там и здесь не заключала договора и не платила ни разу. Вопрос они смогут через суд взыскать задолженность, мне что предпринимать, говорят ,что
Здравствуйте, я живу в Башкирии ,прописана в г Нефтекамск и плачу за мусор по месту прописки. У меня такая ситуация, с мусорными компаниями не заключала никаких договоров в деревне, я собственник и сегодня получила такую бумажку ниже, в последних квитанциях у этой компании стояла сумма около 3000 руб задолженность, а они указывают 6 с лишним тысячи , эта компания банкрот уже с лета того года сейчас другая компания уже занимается "Эко Ситии" сумма задолженности во второй компании около 900 руб. И там и здесь не заключала договора и не платила ни разу. Вопрос они смогут ли через суд взыскать задолженность,если в банке написать заявление о запрете снятия средств с моего счета, и ещё говорят , мол надо написать на опережение на них в прокуратуру, и в полицию и в какой форме. И второе можно ли мне начать платить во вторую компанию будет ли это считается, что я заключила договор с ними и это повлияет на дело с первой компанией.И ещё говорят ,что не надо получать заказное судебное письмо от них. Какие мои действия при всём этом?
И ещё звонит робот и говорит о задолженности, я отключаю телефон
Могу ли я его сдать, и вернуть те деньги?
здравствуйте! мой дядя купил телефон на вокзале, за 110 тысяч, очень дорого. отдал телефон мне, чек есть, гарантия есть. покупал в другом городе, я тоже нахожусь в другом городе, не там, где он его купил. могу ли я его сдать, и вернуть те деньги? телефон целый, есть наушники там, есть защитное стекло и чехол.
Так же в качестве подтверждения можно ли публиковать трудовой контракт?
Здравствуйте. Хотели бы получить помощь. Начнем с того, что работодатель при трудоустройстве не предоставляет согласие на обработку и хранение персональных данных. Делает копии паспортов и прикрепляет это к остальным документам. По нашему мнению это идёт нарушение, так как согласия от нас они не получали в письменном виде. Обещают официальное трудоустройство, но по факту договор ГПХ. В договоре указан оклад за 15 смен, но очень часто работодатель платил меньше оклада. Так же в трудовом контракте прописано, что оплата вообще почасовая. Оклад же это не равно почасовая оплата. Так как работа подразумевает работу с деньгами и кассой работодатель в свою очередь не ознакомил с кассовой дисциплиной, хотя на сколько помню это обязательно и под подпись. В договоре прописан один штраф - за опоздание. По факту их больше и применяются они путем объяснительных.
Идём далее. Прямые распоряжения руководителя о невыплате ЗП сотруднику, который совершил дисциплинарный проступок.Это же максимально идет в разрез законами. Но у этой компании свои законы.В договоре не прописано, что увольнение идет без выплаты зп. Увольнение, кстати идёт через заявление по собственному желанию.
Если увольняться по собственному и уйти на больничный, то могут так же не выплатить ЗП. Если уходишь не отработав 2 недели(так как ГПХ по сути не обязывает этому), то залог за форму не возвращают. При этом нигде не прописано, что это является собственностью компании. Зарплаты сотрудников почему-то оказываются конфедициальной информацией, хотя казалось бы это информация не компании, а сотрудника и он сам в праве как угодно распоряжаться этой информацией.
Касаемо в целом работы там. Заставляют работать и нарушать закон. В помещении предлагать людям одноразовые электронные сигареты. В трудовом контракте так же прописан данный пункт. Это же нарушает пожарную безопасность как минимум. Кстати, в магазинах нет огнетушителей. Недавно была ситуация, рядом с магазином горел автобус. После тушения пожара продавцу было сказано возвращаться на точку и продавать, не смотря на едкий запах. Точки не оборудованы местом для приема пищи. Всегда нужно отпрашиваться в туалет. Именно отпрашиваться. Могут и не отпускать, если продажи плохие. Официально вообще 2 перерыва по 30 минут. То есть в туалет должно нам хотеться за день только два раза.
Зачастую руководитель общался на матах, оскорбляя сотрудников, что в рамках трудовых отношений недопустимо.
Копии документов работодателем не выдаются.
Обещание работодателя в официальном трудоустройстве, но по факту отметка в тк можно получить при увольнении и то если долго напоминать об этом .
-По ТК РФ продолжительность рабочего времени не должна превышать 40 часов в неделю . но график могут поставить и 8 дней . что уже является нарушением по рабочим часам в неделю .
-Больничные , отпуски . их просто нет . потому что на деле работаешь неофициально и тебя отпустят только без сохранения зп ( если вообще отпустят )
Как и все любят это нахождение в положении стоя чуть ли не 90% рабочего времени , что тоже не допустимо с учетом количества смен и допустимая норма в таком положении до 60% рабочего времени и не более
Вопросы следующие. Будет ли являться разглашение этой информации в соц сетях нарушением, если это по факту отстаивание интересов и защита своих прав? Так же в качестве подтверждения можно ли публиковать трудовой контракт? И если эту информацию подать в прокуратуру коллективной жалобой, прокуратура возьмётся за это? Учитывая что это ооо, но штат один человек
То, что проверку качества провели в Ваше отсутствие — это само по себе не может явиться основанием для изменения Ваших требований и отказа от телефона с возвратом Вам оплаченной суммы.
Поскольку телефон относится к числу технически сложных товаров, право на возврат оплаченной за него суммы возникает при выявлении любого недостатка в течении 15 дней с момента покупки.
По истечении указанного срока право на возврат денег за телефон в силу ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» возникает в одном из трех случаев:
Проведение проверки качества при буквальном толковании ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» является правом продавца.
Она не рассматривается в качестве самостоятельного требования покупателя и направлена на выявление заявленного им недостатка.
В сложившейся ситуации продавец может провести ее повторно и продемонстрировать Вам отсутствие в телефоне недостатков.
Если он этого не сделает и в телефоне действительно имеет место указанный Вами недостаток — то в таком случае Вы можете, основываясь на ст. 23 Закона РФ «О защите прав потребителей» изменить требования и требовать возврат оплаченной суммы.
В этом случае, для целей подтверждения недостатка Вы вправе самостоятельно провести экспертизу телефона и с ее результатами обратиться с иском в суд.
иск подаете по месту Вашего жительства.