8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

На что продавец мне ответил что у него не магазин и он не обязан делать мне возврат и не хочет что бы его потраченное время пропало в пустую

Я на Авито купил свитер, и через полтора часа посли покупки придя домой, я написал продавцу что он не подошел мне по размеру и хотел бы сделать возврат, товар не потерял качественный вид и все бирки на месте. На что продавец мне ответил что у него не магазин и он не обязан делать мне возврат и не хочет что бы его потраченное время пропало в пустую.

, Темир, г. Калуга
Ольга Сидорова
Ольга Сидорова
Юрист, г. Москва

Здравствуйте ! 

Порядок того, как вернуть товар на авито зависит от многих параметров, в частности, продажа через авито несет характер гражданско-правовых отношений и не попадает под действие закона «О защите прав потребителей». 

  Данный вопрос  регулируется ст.  475  ГК РФ : 

1. Если недостатки товара не были оговорены продавцом, покупатель, которому передан товар ненадлежащего качества, вправе по своему выбору потребовать от продавца:

 соразмерного уменьшения покупной цены;

 безвозмездного устранения недостатков товара в разумный срок;

 возмещения своих расходов на устранение недостатков товара.

2. В случае существенного нарушения требований к качеству товара (обнаружения неустранимых недостатков, недостатков, которые не могут быть устранены без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляются неоднократно, либо проявляются вновь после их устранения, и других подобных недостатков) покупатель вправе по своему выбору:

 
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы;

потребовать замены товара ненадлежащего качества товаром, соответствующим договору.

Подробнее см. законодательную  норму  по ссылке: www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_9027/17c385541834fe9a0d0996c1da3f0df8816438d0/

 Вам следует  обратиться к продавцу с вашим  требованием  о возврате  товара  или его обмене . 

Если  продавец  откажется  от удовлетворения ваших требований в добровольном порядке, то  решать  спор придется через суд . 

0
0
0
0
Похожие вопросы
689 ₽
Вопрос решен
Все
Попал в дтп на каршеринге хочу что бы было все сделано юридически
Попал в дтп на каршеринге , хочу что бы было все сделано юридически чисто и что бы они не насчитали больше чем надо .. И как с ними вообще общаться и от чего отличаются люди в таких ситуациях?? Попал в дтп на каршеринге , хочу что бы было все сделано юридически чисто и что бы они не насчитали больше чем надо .. И как с ними вообще общаться и от чего отличаются люди в таких ситуациях??
, вопрос №4114713, Константин, п. Парголово
Автомобильное право
Что мне делать в такой ситуаций?
Здравствуйте, я поменялся автомобилем с другим человеком не зная о том что на моем авто запрет на рег действия, тот человек сказал что бы я вернул авто я его вернул а мою машину он возврощать не хочет требует деньги за ремонт. Который он произвел. Что мне делать в такой ситуаций? Подскажите пожайлуста?
, вопрос №4114600, Денис, г. Москва
Защита прав потребителей
И на какие статьи в законе я могу при этом опираться?
Здравствуйте. Купил беспроводную колонку в интернет-магазине. После ее распаковки и проверки работы появились подозрения, что это подделка (т.к. колонка не совсем работает должным образом). Поиск в интернете показал, что у многих пользователей есть похожие жалобы. Каковы шансы сдать колону и вернуть деньги? Вроде бы же это технически сложный товар. И на какие статьи в законе я могу при этом опираться?
, вопрос №4114644, Павел Дунаев, г. Москва
Защита прав потребителей
Срок возврата заканчивается, как быть?
Заказали товар на мега маркете, хотим вернуть, заявку на возврат не рассматривают, курьера не отправляют. Срок возврата заканчивается, как быть? Куда обращаться с жалобами?
, вопрос №4114558, Ирина, г. Москва
Защита прав потребителей
Переходила с Теле два в Мтс с сохранением своего номера и так же подключением коррпоротивного тарифа от Пао
Переходила с Теле два в Мтс с сохранением своего номера и так же подключением коррпоротивного тарифа от Пао Сургутнефтегаз,в результате мало того что тариф не подключили ,а перевели на более дорогой,и не сказали что другой регион не подключает такие тарифы,после звонка на горячую линию,сказали что сертификат у меня есть ,и он ещё не использован,но в результате оказался др.сертификат,а куда делся мой они ничего внятного сказать не могут и говорят что это кофедициальная информация,что делать
, вопрос №4114554, Любовь, г. Москва
Дата обновления страницы 13.05.2024