Претензия в страховую компанию — досудебный инструмент урегулирования проблем, связанных с выплатами по предусмотренным случаям. Документ должен содержать требования выгодоприобретателя о возмещении ущерба, возникшего из-за наступления страхового случая и другие необходимые для разрешения конфликта данные. Оформляется она на бланке СК либо на обычном чистом листе. Возможность подачи претензии указывается в договоре. Порядок урегулирования таких споров определяет ГК РФ, федеральные законы и подзаконные акты, регламентирующие отдельные сферы взаимоотношений.
Грамотно оформленная, аргументированная и подкреплённая документами претензия страховой компании — залог покрытия понесённых расходов или требуемого возмещения. При составлении этого документа следует руководствоваться конкретными знаниями, чтобы не пропустить законные сроки и не дать возможности уйти от выплат легальным путём. Если таковых нет, нужно обращаться за помощью к практикующим юристам.
Опытного правозащитника, вы всегда подберете в каталоге Правовед.ru. Задайте вопрос касательно страховых компаний онлайн или позвоните, если информация нужна срочно. Оперативная юридическая поддержка гарантированна.
Последние вопросы по теме «претензия в страховую компанию»
Была направлена претензия в страховую компанию по поводу не согласия с суммой выплаты по ОСАГО. В какой срок страховая компания обязана рассмотреть данный вопрос?
Была направлена претензия в страховую компанию по поводу не согласия с суммой выплаты по ОСАГО. В какой срок страховая компания обязана рассмотреть данный вопрос?
Добрый день, подскажите пожалуйста ничего страшного если претензия в страховую компанию была написана и подписана: например: 20 марта , а отправлена заказным письмом 22 марта. Хотим отправить документы в суд. Или нужно отправлять в день написания претензии?
Здравствуйте.
В ДТП пострадал принадлежащий мне автомобиль.Страховая компания виновника выплатила денежную сумму,с которой я был не согласен.
После заказа независимой экспертизы выяснилось,что ремонт автомобиля оценивается на 80тыс. дороже.
Мною была написана досудебная претензия в страховую компанию с подробным описанием ситуации и точными расчётами.
В течение недели с момента подачи претензии страховая компания перевела на мой счёт 40тыс. (из запрашиваемых 80тыс.).Расчёты по данной выплате они мне,естественно,не предоставили.
Вопрос;Могу ли я вторично отправить досудебную претензию в эту компанию или же мне следует обращаться в суд?
Спасибо
Здравствуйте!
Мною был застрхован частный дом моего пожилого родственника в прошлом году.Там никто не проживал,т.к.мой родственник проживает в другом месте.И мы решили этот дом застраховать.
Страховая компания сделала это быстро,не выезжая,только глядя на фоотографии дома,не рассматривая документы о доме.
Летом 2019 годa,из-за погодных условий (сильных ветров и шквалистых,протяжных дождей) была разрушена часть дома:рухнула крыша коридора,разрушены стены коридора дома…Наступил страховой случай…
После собрания всех необходимых документов,страховая компания требовала несуществующие справки,намеренно вводила в в заблуждение,затягивала процесс…
В итоге,спустя 3 месяца прислали письменный ответ об отказе страховой выплаты,сссославшись на то,что дом старой постройки (1961года),а они страхуют дома с 1969 года.Тем самым,сами себе противоречат.
У меня вопрос:что можно теперь предпринять без обращения в суд?
B течении какого времени можно подать Претензию в страховую?
B течении какого времени можно подать в суд на страховую?
Можно ли воздествовать на СК без суда?
С Уважением, Гуля
Рассказываю ситуация, то как всё было на самом деле:
Я являюсь единственным собственником автомобиля Ниссан Джук уже более 8 лет. В феврале 2019 года я стал участников ДТП - потерпевшим. ДТП оформлено сотрудниками ГИБДД. Виновник вину не отрицал, его привлекли к административной ответственности. Я обратился в свою страховую компанию - предоставил все документы. Автомобиль осмотрел представитель страховой. По истечении 20 дней страховая не произвела выплаты и никакого ответа не предоставила. Я организовал независимую экспертизу - которая проводилась у официального дилера. Заранее, я письменно уведомил об этом страховую. Её представитель также присутствовал при проведении независимой экспертизы. В заключении независимой экспертизы было указано, что ущерб составляет 340 000 руб. После проведения этой экспертизы мной была подана претензия в страховую компанию, в последний день истечения срока для ответа на претензию поступили деньги от страховой в размере 119 000 руб. И почтой пришло письмо от страховой о выплате (без сумм) - без росписи.. После этого я обратился к финансовому уполномоченному и в ответе омбудсмен написал, что он поручил проведение экспертизы и эксперт решил что ДТП вообще не было. То есть, полиция, несколько экспертиз и страховая подтвердили что ДТП было а какой то непонятный эксперт решил что его вообще не было.
И ещё некоторые подробности в ответ на то что изложено в ответе омбудсмена:
Страхование признало случай страховым и выдало заявителю направление на ремонт от 31.03.2019 на СТОА ИП - Мне никто никакого направления на ремонт не выдавал... Да я и сразу писал что я хочу получить деньги….
По результатам осмотра Страхование обнаружены противоречия по характеру и перечню видимых повреждений Транспортного средства к обстоятельствам причинения вреда, в результате чего организовано проведение независимой технической экспертизы в ООО «___________». Согласно экспертному заключению от 03.04.2019 No _______, составленному автотехником трасологом ________ - Этого осмотра не было - это якобы трассологическая экспертиза (со слов сотрудника страховой компании), которая полностью была проведена без моего участия!!!
26.07.2019 на основании заявления Страхование ООО «___________» проведена независимая техническая экспертиза. Согласно заключению эксперта от 26.07.2019 No _________, составленному экспертом- техником ____________ стоимость восстановительного ремонта Транспортного средства с учетом износа составила 114 500 рублей 00 копеек.
Страхование в ответ на заявление от 10.07.2019 письмом от 31.07.2019 No _________ сообщило Заявителю о готовности произвести выплату страхового возмещения, расходов на проведение оценки.
12.08.2019 Страхование произвело выплату страхового возмещения в размере 119 297 рублей 00 копеек, что подтверждается платежным поручением No 66149. - То есть страховая провела свою уже третью экспертизу и признала факт ДТП в третий раз... и увеличила выплату с 7 000 руб. до 119 000 руб.
Вопросы:
1. Нужно ли обжаловать именно ответ финансового уполномоченного, и нужно ли это?
2. Является ли ответ омбудсмена обязательным для суда?
3. На что и как может повлиять ответ омбудсмена?
Здравствуйте!Взял кредит в банке 150000.Навязали коллективную страховку.Через 5 дней написал претензию в страховую компанию об отказе от страховки.Страховая компания вернула премию.Договор в этом случае считается рассторгнутым или нет?И почему сумма платежа в банке осталась прежней?
Здравствуйте. Для подачи претензии в страховую, нужен оригинал независимой экспертизы,если они не удовлетворят претензию, обязаны ли вернуть оригинал экспертизы?
Здравствуйте, у меня произошла кража телефона, есть постановление на руках о признание меня потерпевшей, телефон застрахован но есть пункт в договоре что это не является страховым случаем так как украли в транспортном средстве. Можно ли как то написать претензию в страховую?
не согласившись с выплатой по страховому случаю, написал претензию, в страховой компании сообщили что в моем варианте возможна только выплата. не дождавшись ответа по претензии, отремонтировал автомобиль за свой счет. По претензии пришел ответ, о том что мой авто направлен будет на СТО. Как быть? мой страховой полис от 01.03.2017 виновника от 01.05.2017
Здравствуйте! Можно ли составить претензию в страховую компанию? Сгорела комната в двухкомнатной квартире.Муж в нетрезвом состоянии из за личной неприязни к жене, кинул в жену горящую бутылку с легковоспламеняющей жидкостью, в результате чего сгорела комната. Муж в данной квартире не прописан и не является собственником, жена прописана, но собственником также не является. Жена страхователь данной квартиры. Страховая компания отказала в страховой выплате, руководствуясь правилами страхования. Есть ли какие либо шансы в получении страховой выплаты?
Добрый день. Мама была застрахована от несчастных случаев. Она получила травму в результате несчастного случая, лежала в больнице. Травма была ею зарегистрирована в страховой компании. Затем она тяжело заболела (болезнь не по причине травмы), и через непродолжительное время скончалась. Я подал заявление и все необходимые документы по травме в страховую компанию уже после ее смерти. Затем от страховой пришел ответ, что согласно договору страхования, по травме выплата производится только застрахованному лицу, а поскольку заявление было подано уже после ее смерти, то основание для выплаты отсутствует. При этом в договоре, на который они ссылаются, сказано совершенно другое, а именно: Страховщик в случае смерти Застрахованного лица осуществляет выплату его Выгодоприобретателям/наследникам. Вопрос: имеет ли смысл писать претензию в страховую компанию? И еще такой момент, договоре страхования прописаны два выгодоприобретателя: я и мой брат. В связи с этим вопрос: досудебную претензию писать каждому из нас с перечислением своих банковских реквизитов, или можно написать одну претензию, и обоим в ней подписаться и приложить банковские реквизиты и мои и брата?
17 мая я приобрел телефон и застраховал его в ВТБ страхование. 29 июля, находясь на работе на водохранилище был шквальный ветер, (справку я предоставил) телефон у меня выпал и утонул (глубина более 50 метров). В приложении к полису указан пункт Стихийные бедствия обозначено именно такое происшествие. Однако на мое заявление страховая компания мне отказала в возмещении, по причине того, что должно быть именно в "форме его повреждения или уничтожения". Как мне лучше указать в претензии, что утонул это является уничтожением?
Здравствуйте. Было ДТП с участием 3 машин. Мы пострадавшие. Обратились в страховую виновника. Через 14 дней после подачи заявления получили выплату 100 тыс рублей. Повреждения значительные, отремонтировать невозможно. Обратились в независимую экспертизу. На осмотр вызвали страховую телеграммой , далее провели осмотр в сервисе на наличие скрытых дефектов. Тоже вызывали страховую телеграммой. По результату экспертизы ремонт с учетом износа составляет 250 тыс руб, утс 23000 руб. Составила претензию в страховую. Могу ли отправить ее заказным письмом с уведомлением и описью вложения ? Могу ли подавать иск в суд по своему месту прописки если не получу ответ из страховой ? Спасибо .