Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Нарушил ли банк законодательство, если звонит с обращением по поводу должника?
Здравствуйте! Такая ситуация! Звонит банк и обращаясь ко мне по ФИО спрашивает знаете ли Вы такого человека, которого я в первые слышу. Банк знает все мои данные, такие как телефон, адрес проживания и у них информация якобы я являюсь соседом разыскиваемого задолжника банка!
А меня смущает следующее!
1 Банк нарушил хранение персональных данных, не согласовывая со мной. Они же должны были позвонить и подтвердить что я знаю этого человека и являюсь соседом!
2 Что делать с этим разыскиваемым человеком, который оставил мои данные ради своих целях?
здравствуйте,
примерный образец заявления в «адрес» банка — во вложенном файле.
Номера, с которых поступают звонки, заносите в «черный список».
Жалобы в ЦБ ( www.cbr.ru/Reception/Complaint/Register )
и Роскомнадзор также будут не лишними.
с уважением,
Елена