8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как действовать, если меня затапливает соседка сверху?

Меня заливает соседка сверху,она психически ненормальный человек,постоянно льёт воду,выплёскивает в окно,кричит,я пытался зайти к ней домой со слесарем,не пускает,дверь не открывает,иногда вообще к двери не подходит,заливает конечно не сильно переодически капает с потолка.иногда по 12 часов,и это происходит ежедневно,на протяжении месяца,что мне делать?

, Ильдар, г. Москва
Армине Есаян
Армине Есаян
Юрист, г. Санкт-Петербург

Добрый вечер.

В соответствии с действующим законодательством вред, причиненный личности или имуществу гражданина, подлежит возмещению в полном объеме лицом, этот вред причинившим. Следовательно, ущерб, причиненный владельцам залитой квартиры, подлежит возмещению в 100% объеме.

Порядок ваших действий должен быть таким:
1. Зафиксировать факт залития путем составления акта с участием потерпевшего, соседей, лиц, проживающих в квартире, откуда поступала вода (последнее – очень
важно), представителей жилищно-эксплуатационной службы (или ТСЖ, если управление домом осуществляется таким способом). При этом все повреждения, вызванные залитием, должны быть указаны максимально подробно.

2. На основании акта определить стоимость причиненного ущерба, состоящего из стоимости поврежденного имущества и стоимости восстановительного ремонта. Как правило, самостоятельно такую оценку провести довольно сложно, поэтому потребуется помощь организации независимых оценщиков.

3. В случае отказа виновника аварии добровольно возместить вред, при наличии на руках акта залития и заключения оценочной комиссии у потерпевшего есть все шансы выиграть дело в суде.

Как правило, большинство инцидентов, связанных с залитием соседей, удается решить в досудебном порядке. Если ваши соседи увидят, что вы настроены решительно и факт залития фиксируете документально, до суда дело вряд ли дойдет. Ну а если дойдет – с виновника взыщут стоимость всех понесенных убытков.

0
0
0
0

Здравствуйте, Ильдар!

Во-первых. Вот что говорит «Жилищный кодекс Российской Федерации» (ФЗ N 188-ФЗ от 29 декабря 2004 года):
«Статья 3. Неприкосновенность жилища и недопустимость его произвольного лишения
1. Жилище неприкосновенно.

2. Никто не вправе проникать в жилище без согласия проживающих в
нем на законных основаниях граждан иначе как в предусмотренных настоящим
Кодексом целях и в предусмотренных ДРУГИМИ ФЕДЕРАЛЬНЫМИ ЗАКОНАМИ*
СЛУЧАЯХ И В ПОРЯДКЕ ИЛИ НА ОСНОВАНИИ СУДЕБНОГО РЕШЕНИЯ.

3. Проникновение в жилище без согласия проживающих в нем на
законных основаниях граждан ДОПУСКАЕТСЯ В СЛУЧАЯХ И В ПОРЯДКЕ, КОТОРЫЕ
ПРЕДУСМОТРЕНЫ ФЕДЕРАЛЬНЫМ ЗАКОНОМ, только в целях спасения жизни граждан и (или) ИХ ИМУЩЕСТВА, обеспечения их личной безопасности или
общественной безопасности при аварийных ситуациях, стихийных бедствиях,
катастрофах, массовых беспорядках либо иных обстоятельствах
чрезвычайного характера, а также в целях задержания лиц, подозреваемых в
совершении преступлений, пресечения совершаемых преступлений или
установления обстоятельств совершенного преступления либо произошедшего
несчастного случая.»

• Федеральные законы, по которым допускается проникновение в жилище:

Закон РФ от 18 апреля 1991 г. «О милиции» — право входить в жилые
помещения и осматривать их при преследовании лиц, подозреваемых в
совершении преступления, при наличии достаточных оснований полагать, что
в этом помещении совершено или совершается преступление или произошел
несчастный случай, а равно для обеспечения личной и общественной
безопасности предоставлено сотрудникам милиции.

Закон РФ от 24 июня 1993 г. «О федеральных органах налоговой полиции» —
правом входить в жилые помещения, которые используются для
предпринимательской деятельности, обладают сотрудники налоговой
полиции.

Закон «О пожарной безопасности» — такое право имеют работники пожарной службы при тушении пожаров.

В отношении аварий в ЖКХ мне такие законы неизвестны, не знает о них и всезнающий Яндекс. В Интернете есть такая статья:

«Представитель ЖКХ, как и любое другое лицо, может войти в жилое
помещение такого собственника без его согласия исключительно в целях
спасения жизни граждан и (или) ИХ ИМУЩЕСТВА, обеспечения их личной
безопасности или общественной безопасности. В любом случае при
возникновении названных обстоятельств необходимо обеспечить присутствие
сотрудника органа внутренних дел. Проникновение в жилище осуществлять
строго в соответствии с названными положениями законодательства, С
РАЗРЕШЕНИЯ И В ПРИСУТСТВИИ СОТРУДНИКА МИЛИЦИИ, что должно быть
зафиксировано в протоколе осмотра помещения

Здесь следует учитывать, что ценность спасаемого … имущества должна быть
соразмерной ценности ограничиваемого при этом конституционного права на
неприкосновенность жилища. По мнению юриста А.П. Рыжакова, «если
стоимость имущества настолько мала, что его уничтожение не является
общественно опасным (не является значимым с позиции уголовного права),
нельзя проникать в жилище для его спасения»

Во-вторых. Я не думаю, что работники ЖКХ и милиции примут решение о взломе двери и проникновения в квартиру в Вашем случае. Наверняка они Вам скажут: «…
вот когда вода польется потоком, тогда и будем спасать Ваше
имущество!...».

Вам целесообразно направить в ДЭЗ и в милицию ПИСЬМЕННОЕ заявление о
ситуации с течью воды с просьбой (требованием) принять необходимые меры
по устранению течи, в том числе с проникновением в квартиру, а также по
поиску (определению адреса проживания) владельцев верхней квартиры.

В случае, если Вас зальет основательно (будем надеяться, что этого не
случится), это письмо и ответы на него помогут Вам при дальнейшей тяжбе
по возмещении ущерба Вашему имуществу. Во всяком случае, ДЭЗ не сможет
заявить: «,… а мы ничего о течи не знали…».

0
0
0
0
Похожие вопросы
Недвижимость
НО дело в том, что лично ко мне от соседки не было ни звонков, ни сообщений о том, что я её затопила ни в день, когда всё произошло, ни на следующий день тоже не было сведений
Здравствуйте! Вчера вечером узнала, что соседка с 1 этажа хочет написать заявление на меня за то, что я затопила её квартиру. НО дело в том, что лично ко мне от соседки не было ни звонков, ни сообщений о том, что я её затопила ни в день, когда всё произошло, ни на следующий день тоже не было сведений. В начале июня я в квартире поменяла смесители на кухне и в ванной, трубы тоже все в хорошем состоянии, когда я дома и пользуюсь водой в ванной или в кухне ничего нигде не течет, уходя на работу или на ночь воду перекрываю вообще. Подскажите, как мне быть в этой ситуации, т.к я думаю, что если бы я затопила соседку, то ко мне как минимум должны были прийти из управляющей компании для составления акта и проверки, что у меня сломалось в системе отопления или канализации.
, вопрос №4252669, Анна, г. Москва
Административное право
Здравствуйте, у меня такая ситуация, соседка которая живет под нами постояно вызывает полицию чкобы топают
Здравствуйте, у меня такая ситуация, соседка которая живет под нами постояно вызывает полицию чкобы топают шумят, так как квартиры панел ьные слышимость четкая, шумы зафиксированы небыли, что я имею право или написать заявление об бемконечном вранье
, вопрос №4252253, Алина, г. Москва
Интеллектуальная собственность
Вопрос: в каком порядке все же следует действовать ООО для приобретения прав?
Добрый день. Компани (ООО) желает приобрести шрифт у компании, зарегистрированной в недружественной стране (Болгарии). Суд по интеллектуальным правам в Постановлении СИП от 10 сентября 2021 года №С01-1419/2021 по делу №А40-2601/2021 отнес шрифт к произведениям графики. Указ Президента РФ от 20.05.2024 N 430 "О временном порядке приобретения исключительных прав некоторых правообладателей и исполнения денежных обязательств перед отдельными иностранными кредиторами и подконтрольными им лицами" не предоставляет исключений для согласования сделки по передачи прав на произведения графики. Вопрос: в каком порядке все же следует действовать ООО для приобретения прав? На сайте есть способы оплаты, произвести оплату компания сможет, но будет ли это являться нарушением указа?
, вопрос №4251181, Диана, г. Москва
Гражданское право
Суть в том, что как я узнала сама через БКИ (а не через уведомления банком), что у меня имеется действующая
Здравствуйте. Как решить ситуацию с банком, который не предпринимает действий для решения спорного вопроса? Суть в том, что как я узнала сама через БКИ (а не через уведомления банком), что у меня имеется действующая многолетняя просрочка о которой я не имела представления и даже не знала в каком банке, пока не стала разбираться, после отчёта из БКИ о сумме действующего долга..т.к. никаких требований ниоткуда не поступало и я в 2020году погашала все задолженности полностью(в несколько банков на тот момент) и с того времени нигде не открывала никаких кредитов и тд. Путём сопоставления суммы кредита поняла, что этот долг может быть в одном банке, в котором в 2016году брала небольшую сумму и в итоге в 2020г погасила задолженность, которая была выставлена через пристава. При личном обращении в офисе банка подтвердили, что да этот долг в их банке и это какие-то там проценты и штрафы. На мой вопрос, почему я никак не была уведомлена об этом, сотрудник сказал пишите заказное письмо с уведомлением на адрес банка. Я так и сделала. Написала с требованием разъяснения ситуации и предложением досудебного решения вопроса. В ответном письме банк лишь ответил, чтобы подошли в офис для уточнения данных. Обновили в офисе данные паспорта и прописки(Новой) и тишина больше месяца снова. Причём просрочка так и висит. Как поступить? Ведь юристом банка было направлено требование с указанием суммы задолженности, с меня её взыскивали пару лет понемногу и в итоге все остатки я погашала через пристава. Причём у сотрудника узнала, что всё это время по настоящий момент банк в одностороннем порядке то начисляется, то списывает какие-то суммы.. Ничего добиться не могу
, вопрос №4250715, Татьяна, г. Москва
Исполнительное производство
Прошу подсказать как действовать?
Добрый день. ИП было закрыто по основаниям п. 1 ч. 1 ст. 47, 22.03.2023 года, долг полностью погашен. Сегодня 10.09.2024 пришло постановление о возобновлении это же ИП. Полтора года спустя взыскатель недосчитался 10 тыс руб. (долг был погашен согласно ИП) и на основании его заявления дело возобновили. Кто и в каких расчета ошибся не пойму, данных в постановлении нет, кроме того что неверно указана сумма долга. Прошу подсказать как действовать?
, вопрос №4250541, Олег, г. Москва
Дата обновления страницы 17.05.2019