Куда обратиться

Здравствуйте. Следующая ситуация сын призывного возраста в настоящий момент студент исполнилось 18 лет, имеет заболевание бронхиальная астама на учете стоит с 3-х лет. В июне проходил очередную комиссию в военкомате выдали два направления один к дерматологу так как у него дерматит, к доктору попали медицинское заключение получили, а второе направление было выдано для мед заключения к аллергологу пульманологу в областную больницу. Как полагается пришел во взрослую поликлиннику оформился, прошел мед комиссию, выдали направление но талон не дали поставли в очередь на все вопросы: сколько талонов выдают на гоод как быстро идет очередь, когда ожидать талон - ответ не знаю от сотрудника поликлинники которая выдают талоны. Вопрос есть ли сроки в течении которым мед учреждение должно выдать талон ? Есть ли законы на федеральном или региональном уровне которые регламентируют сроки в течение которого должны выдать этот талон? Ребенку в октябре нужно идти снова на комиссию в военкомат уже с двумя мед заключениями от специалистов и одного у нас не будет. Что делать не знаю даже и куда обратится для ответа на свой вопрос.