8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Вернут ли мне деньги?

Добрый день! У меня следующая ситуация! С мужем решили снять квартиру, я нашла подходящий вариант в объявлении, позвонила, мне сказали что это агентство и действительно интересующая меня квартира сдаеться, но для того чтобы ее посмотреть нужно сначала приехать к ним в офис, подписать договор о предоставлении услуг и заплатить за это 3500 рублей. Я приехала, заплатила, подписала и сказала что меня интересует именно эта квартира, они мне сказали, что мне придет смс с номером собственника и я смогу позвонить и договорятся с ним. Смс приходили, но с совершенно другими адресами, я позвонила им на следующий день и сказала, что смс с нужным адресом так и нет, на что они мне ответили, что хозяйка отказалась сдавать квартиру и они мне подыщут другой вариант, я ждала неделю, ничего. Вчера просматривала объявления в интернете и увидела тоже объявления с квартирой которую хотели снять, позвонила, долго не брали трубку, а когда взяли сказали что сдали ее и бросили трубку. Я попросила подругу чтоб она позвонила, она позвонила и ей сказали что да такая квартира сдается и нужно приехать в офис. Мы поедем с подругой вместе, чтоб она была моим свидетелем, что меня обманули. Имею ли я право отказаться от их услуг и вернуть свои деньги в размере 3500 рублей? Заранее спасибо!

Показать полностью
, Ольга, г. Иркутск
Татьяна Попова
Татьяна Попова
Юридическая компания "Гражданкин и партнеры", г. Новосибирск

Добрый день, Ольга.

Вам необходимо внимательно прочитать договор о предоставлении услуг и определить предмет договора. Возможно, что условия сформулированы таким образом, что получится вернуть денежные средства по причине некачественных услуг. Можете написать им претензию в двух экземплярах (один для себя с отметкой о вручении). Отправить можно почтой России заказным письмом с уведомлением или вручить лично (тогда должны на вашем экземпляре претензии поставить дату, кто принял и подпись). После вручения можете подождать 10 дней и уже возможно потребуется подать исковое заявление в суд.

0
0
0
0
Алексей Москвичев
Алексей Москвичев
Юрист, г. Челябинск

Ольга, здравствуйте,

Конечно, напишите претензию с требованием расторгнуть договор и вернуть деньги, вручите под роспись. Не захотят брать — отправьте заказным письмом с описью вложения.

Но здесь есть один нюанс. Что написано у Вас в договоре? А в договоре, скорее всего, написано, что агентство оказывает Вам лишь информационные услуги. И, предоставив Вам несколько вариантов квартир, агентство, получается, выполнило перед Вами свои обязательства.

Таких случаев очень много по всей стране.

Посмотрите, почитайте еще раз, что у Вас в договоре. Или выложите его здесь. И ответ на претензию выложите — что они Вам ответят, на что сошлются?!

0
0
0
0
Похожие вопросы
Социальное обеспечение
Если вернуть, то только за всё лето или за 4 месяца (лето и май)?
Мне 18 лет, я получаю пенсию по потере кормильца уже много лет. При исполнении 18ти лет я приносила в пенсионный фонд справку об обучении в колледже. Но, сложилась такая ситуация: у меня появилась возможность поступить в вуз на бюджет и я отчислилась 3го мая этого года из колледжа по собственному желанию и уже поступила в университет в этом же году. В пенсионный фонд ещё не обращалась, так как не было возможности. Теперь сам вопрос... Имела ли я право получать пенсию этим летом (и в мае) или же всё-таки мне необходимо будет вернуть полученные деньги? Если вернуть, то только за всё лето или за 4 месяца (лето и май)???
, вопрос №4228307, Милана, г. Москва
1200 ₽
Вопрос решен
Гражданское право
Как правильно это сделать, какие составить документы, и в случае если долг вовремя возвращен не будет, есть ли реальные варианты вернуть свои деньги?
Добрый день. Есть намерение дать в долг хорошему, но не близкому человеку крупную сумму. Хотелось бы подстраховаться и возможно подписать договор займа между физическими лицами, и кроме того получить расписку в получении денежных средств. Вопросы следующие: 1. Как правильно это сделать, какие составить документы, и в случае если долг вовремя возвращен не будет, есть ли реальные варианты вернуть свои деньги? 2. Составить необходимые документы.
, вопрос №4227715, Федор, г. Подольск
Гражданское право
Как то можно расторгнуть договор и вернуть обратно деньги?
Здравствуйте. Помогите! Купила бизнес пвз Магнит Маркета. Предприниматель описывала все прекрасно и никаких проблем с ним. После получения денег связь прервала и на неё не выходит. Я выяснила, что проблем очень много и бизнес потихоньку идёт на дно. Договор купли продажи подписывал человек 69лет. Продавец торопила, чтобы мы создавали ип и быстренько подписывали все. Как то можно расторгнуть договор и вернуть обратно деньги?
, вопрос №4227570, Наталья, г. Москва
Трудовое право
Обязана ли я вернуть тм деньги?
Центр занятости просит вернуть деньги которые я получала. Последняя явка была 7 августа. 9 августа я оповестила центр занятости о том, что я нашла работу. На работу вышла с 12 августа, и зарегистрирована как самозанятая. Обязана ли я вернуть тм деньги?
, вопрос №4227500, Оксана, г. Москва
Земельное право
Как мне сейчас вернуть свои деньги?
Добрый вечер. Хотела купить дачный участок с домиком . Но у продавца возникли проблемы с документами при оформлении наследства и в следствие этого при про даже пришлось обращаться в архив ,чтоб восстановить право на наследство. На это потратили много времени . Я со своей стороны при пользовании участком все это время ( лето) внесла деньги 60 тыс руб . От покупки не отказывалась ,но уже столько времени прошло ,а документы не готовы для продажи ,сейчас ,когда я говорю ,что устала ждать ,прошу вернуть залог назад,мне продавец говорит ,чтоб я оплатила аренду земли за 3 месяца в размере 15 тыс (5 тыс за месяц) Я с этим не согласна ,максимум 5 за все три месяца При разговоре была составлена расписка о том ,что я вношу 60 тыс залога,остальные деньги при оформлении покупки . Ни о какой оплате аренды не было речи . Как мне сейчас вернуть свои деньги?
, вопрос №4227035, Ольга, г. Москва
Дата обновления страницы 29.04.2015