Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Возврат зимней обуви
Добрый день! Подскажите, в какое время можно предъявлять претензии о некачественной сезонной обуви. Понесла в данном месяце зимние сапоги, отказали..сказав : Приходите 15 ноября. В законе о защите прав потребителей такое не найду, ссылались они на него(нашла только то. что срок годности обуви 2 года) Поправьте меня, если не права. Заранее благодарю. С уважением Анна
Анна, вам сказали глупость, смотрите ст.18,19 Закона О защите потребителей http://www.consultant.ru/popular/consumerism/37_2.html#p311
Это гарантийный срок для обуви может исчисляться с момента наступления соответствующего сезона, срок наступления которого определяется соответственно субъектами Российской Федерации исходя из климатических условий места нахождения потребителей
возвращайте сапоги вместе в письменной Претензией, если не принимают, обращайтесь в Роспотребнадзор или в суд