Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Обмен товара

здравствуйте.скажите пожалуйста после экспертизы сот.телефона был одобрен обмен на такую же сумму как в чеке.могу ли я обменять на телефон дешевле.

13 января 2015, 07:24, анна, г. Нижний Новгород

Марина Ниценко

Юрист, г. Челябинск

Вы имеете право написать заявление на предоставление вам в обмен более дешевой модели аппарата с выплатой Вам разницы в стоимости. Заявление должно быть подано в письменной форме для фиксации условий возврата вам денежных средств, согласно заключению экспертизы. В заявлении вы должны указать модель телефона, его стоимость, необходимую вам новую модель телефона и его стоимость, а также получившуюся разницу в стоимости.

13 января 2015, 07:29

Елена Каторжевская

Юрист, г. Москва

Эксперт

здравствуйте,

вправе

потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо
предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) (дешевле или дороже) с соответствующим перерасчетом покупной цены (в силу п.1 ст.18 ЗоЗПП).

с уважением,

Елена

14 января 2015, 19:50