Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Запись телефонных переговоров

1) Насколько законна запись телефонных разговоров?

2) зачем службы поддержки предупреждают о записи?

3) в каких случаях я как физ лицо не имею права вести запись своих телефонных переговоров? Аналогичный вопрос, если я юр. Лицо или являюсь сотрудником юр. Лица.

4) если страховая компания по телефону утверждает одно, а в правилах тразования написано иное, то может ли иметь какой-либо эффект запись телефонных разговоров?

17 ноября 2014, 17:23, Anton, г. Москва

Кирилл Назаров

Юрист, г. Ижевск

1) Насколько законна запись телефонных разговоров?
Anton

Согласно п.2 ст.23 Конституции РФ Каждый имеет право на тайну переписки, телефонных переговоров, почтовых, телеграфных и иных сообщений. Ограничение этого права допускается только на основании судебного решения.

ст.63 ФЗ " О Связи" : На территории Российской Федерации гарантируется тайна переписки, телефонных переговоров, почтовых отправлений, телеграфных и иных сообщений, передаваемых по сетям электросвязи и сетям почтовой связи. Ограничение права на тайну переписки, телефонных переговоров, почтовых отправлений, телеграфных и иных сообщений, передаваемых по сетям электросвязи и сетям почтовой связи, допускается только в случаях, предусмотренных федеральными законами. 2. Операторы связи обязаны обеспечить соблюдение тайны связи.

Таким образом, действия по записи телефонных разговорах на законе не основаны.

2) зачем службы поддержки предупреждают о записи?
Anton

Они считают, что так абонентом дается молчаливое согласие на их действие, и если на них подадут в суд, это их защитит, но это не так.

3) в каких случаях я как физ лицо не имею права вести запись своих телефонных переговоров? Аналогичный вопрос, если я юр. Лицо или являюсь сотрудником юр. Лица.
Anton

Запись могут вести только правоохранительные органы.

если страховая компания по телефону утверждает одно, а в правилах тразования написано иное, то может ли иметь какой-либо эффект запись телефонных разговоров?
Anton

Думаю что нет, это говорит только о некомпетентности работника. Кроме того, такую запись нельзя использовать как доказательство.

18 ноября 2014, 05:58

Виктор Доможиров

Юрист, рп. Мотыгино

Назаров Кирилл дал поверхностный ответ. Вставил пару ссылок на слово «тайна» и… даже не объяснил, в чем состоит «тайна» переговоров. Если вдуматься в слово «тайна», то станет ясно. записывать можно, распространять нельзя.
Второй аспект — переговоры оператора с клиентом вообще не имеют отношения к тайне, поскольку здесь нет элемента личных данных. Это сугубо производственная информация. полученная при оформлении заказа. В противном случае надо запретить оформление любых документов с вашими данными, например, ваш адрес и номер телефона в квитанции на сапоги, которые в сдали в ремонт… При этом оператор записывает не чужой разговор (подслушивает) а свой собственный. и его разговор — «собственность» работодателя
Иное дело — запись личных разговоров по служебным телефонам. о сейчас у всех мобильные.

28 апреля 2017, 16:12

Похожие вопросы

Уголовное право

И также во время задержания и первого допроса он находился в состоянии шока и был без адвоката и родителей, и без видео-записи

Здравствуйте. Хотели бы получить консультацию по уголовному делу. У нас родственника 16 лет задержали по 228 статье, на момент когда он заложил вес ему было 15 лет, и по скольку уголовная ответсвенность начинается с 16 лет, могут ли его за это осудить, ведь ему же не было тогда 16 лет. И также во время задержания и первого допроса он находился в состоянии шока и был без адвоката и родителей, и без видео-записи

12 февраля, 17:12, вопрос №4856130, Светлана, г. Москва

1 ответ

Семейное право

Могу ли я попросить ЗАГС исправить мою актовую запись на АлЕна, и выдать исправленное св-во о рождении сына?

Добрый день! В актовой запись моего рождения стоит имя АлЁна, а св-во о рождении выдано с АлЕной. Все последующие мои документы оформлялись на основании моего св-ва о рождении (АлЕна) - паспорта, брак/развод, водительские права, недвижимость, ИНН, СНИЛС, св-во о рождении дочери. Только в случае рождения сына опять указали АлЁна (мать). Могу ли я попросить ЗАГС исправить мою актовую запись на АлЕна, и выдать исправленное св-во о рождении сына?

12 февраля, 14:47, вопрос №4856009, Иванова Алена Владимировна, г. Москва

1 ответ

Уголовное право

Падение было 21 января, учас-24- го, до сих пор нет не номера кусп, не запроса на запись и изъятие материалов видеонаблюдения, не постановления, ничего, что нам делать?

Падение у выхода из магазина, видеофиксация у чопа есть, подтверждение в травмпункте, гипс на 6 недель, был участковый, опросил... Падение было 21 января, учас-24- го, до сих пор нет не номера кусп, не запроса на запись и изъятие материалов видеонаблюдения, не постановления, ничего, что нам делать? Мы хотим передавать дело в суд

12 февраля, 13:20, вопрос №4855816, Юлия, г. Москва

1 ответ

Семейное право

С чего начать оспаривание исправительной записи в ЗАГС?

Как вернуть в ЗАГС первоначальные сведения о рождении? Мне 60 лет. После смерти отца (1939г.р.), в ходе вступления в права наследования выяснилось, что более 10 лет назад отец обращался в ЗАГС без моего ведома о внесении в мое свидетельство о рождении изменений в виде добавления в отчество буквы «т». На руках первоначального свидетельства о моем рождении у меня не было, видимо было у отца. И в момент наследования я обратился за дубликатом свидетельства о рождении и получил его, где в моем отчестве добавлена буква «т». В момент моего рождения (1965г.) Отец служил в Советской Армии. В свидетельстве о браке с мамой, военном билете его имя отчество было записано в одном варианте (как он призывался на срочную службу, видимо по имеющимся на тот момент документам - документов не осталось). Далее отец остался на сверхсрочной службе и прослужил 20 лет. После демобилизации из армии в 80-е годы кто-то из чиновников где-то допустил ошибку, и его имя и отчество записаны во всех документах в другом варианте. При этом, у меня во всех документах (об образовании, о работе, в правах, паспорте и т.п.) отчество указано без буквы «т» Менять все документы – не вариант. Это надо будет и моим детям менять. С чего начать оспаривание исправительной записи в ЗАГС? Заранее благодарю за ответ.

12 февраля, 12:44, вопрос №4855855, Юрий, г. Москва

3 ответа

Гражданское право

Ребёнок случайно сделал запись на уроке на диктофон телефона, чем ему это грозит

Ребёнок случайно сделал запись на уроке на диктофон телефона, чем ему это грозит.

12 февраля, 09:52, вопрос №4855527, Татьяна, г. Владикавказ

2 ответа