Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Продали б.у. Товар
Добрый день! Подскажите я купил на сайте enter.ru мойку высокого давления Makita HW 132 за 9960рублей, при получении я ни вскрывал упаковку и не расписывался ни у кого. При вскрытии дома я обнаружил то что ей уже пользовались или возможно она после ремонта, об этом говорят все места где проходит вода они все ржавые, шланги грязные и фильтр для очистки тоже грязный. Вопрос заключается в том , чем мне можно пригрозить им? В случаи если они откажутся мне возвращать деньги или заменить её! Лично я её даже в розетку не включал.
- PB090001.jpg
- PB090007.jpg
- PB090008.jpg
- PB090012.jpg
- PB090013.jpg
- PB090017.jpg
- PB090018.jpg
- PB090019.jpg
- PB090020.jpg
- PB090021.jpg
- PB090022.jpg
- PB090023.jpg
- PB090024.jpg
- PB090025.jpg
- PB100028.jpg
Продавцу фото предоставлены , сказали что бы я ждал ответ в течение пяти дней!
Приветствую Вас. Вы тут однозначно правы. Могу помочь с иском в суд если не вернут деньги.
Статья 10 Закона «О защите прав потребителей». Информация о товарах (работах, услугах)
Если приобретаемый потребителем товар был в употреблении или в нем устранялся недостаток (недостатки), потребителю должна быть предоставлена информация об этом.
Продавец (исполнитель), не предоставивший покупателю полной и достоверной информации о товаре (работе, услуге), несет ответственность, предусмотренную пунктами 1 — 4 статьи 18 или пунктом 1 статьи 29 настоящего Закона, за недостатки товара (работы, услуги), возникшие после его передачи потребителю вследствие отсутствия у него такой информации.
По ст. 18 Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.