8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Больше 21

Уже месяц мучаюсь с проблемой.Некачественный телефон отдала в магазин,деньги не вернули,забрали на проверку качества (21 день).Уже прошел месяц,мне так и не позвонили,поехала в магазин .мне сказали что телефон еще не прислали и что они не знают когда что и где..Сказали чтобы я принесла квитанцию и лишь тогда они будут делать запрос .Сколько же мне ждать ?думаю что это продлиться еще на месяц,другой.Деньги мне не возвращают .уже не знаю что делать..

, Ангелина, г. Прохладный
Дмитрий Сивашов
Дмитрий Сивашов
Юрист, г. Москва

Следует написать претензию на имя директора организации, где была произведена покупка товара. В претензии выбрать один из пунктов указанных в ст. 18 «Закона о защите прав потребителей», а именно: 

— потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

— потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

— потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

— отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

Деньги вам должны вернуть, если откажутся подавайте в суд. 

0
0
0
0
Похожие вопросы
Военное право
Подскажи пожалуйста, годен ли в армию гражданин, у которого сколиоз 2й времени, s образный, 21 градус
Здравствуйте! Подскажи пожалуйста, годен ли в армию гражданин, у которого сколиоз 2й времени, s образный, 21 градус
, вопрос №4240254, Эльдар, г. Москва
Автомобильное право
Можно ли переоформить автомобильный номер на сына если авто снять с учета больше пол года
Можно ли переоформить автомобильный номер на сына если авто снять с учета больше пол года
, вопрос №4239943, Зафар, г. Москва
Земельное право
21.11.23 написал повторное письмо, 20.12.23 потупил ответ о том, что вопрос взят на контроль
В апреле 2023 г. в адрес Администрации Скребловского поселения мною был направлено заявление об отсутствии дороги (пешеходной дорожки) к нашим земельным участкам с домом. В июне 23г. поступил ответ о проведении обследования на предмет возможности оборудования подъезда к дому. 21.11.23 написал повторное письмо, 20.12.23 потупил ответ о том, что вопрос взят на контроль. На сегодня ни каких действий нет. Прошу помочь в совете как поступить в данной ситуации. Письма и ответы прилагаю.
, вопрос №4239909, Вадим, г. Москва
Гражданство
Оформление долгосрочной визы для жителя Бразилии на 1 год и больше
Оформление долгосрочной визы для жителя Бразилии на 1 год и больше
, вопрос №4239689, Александр, г. Москва
Недвижимость
Могу ли я забрать в свое пользование комнату, в которой больше метраж и через нее выход на балкон?
Здравствуйте! Я долевой собственник двухкомнатной квартиры. Моя доля составляет 3/4. Могу ли я забрать в свое пользование комнату, в которой больше метраж и через нее выход на балкон?
, вопрос №4239543, Людмила, г. Москва
Дата обновления страницы 05.09.2014