Из вашего вопроса я поняла, что речь идет о купле-продаже
товара для личного потребления.
Продавец не обязан
расторгать с Вами договор на основании Вашего заявления, это только его
право. Если расторжение договора по соглашению сторон не произошло, Ваша задача
выявить нарушение обязательств продавцом.
Вам следует внимательно и критически прочитать договор и
обратить внимание на следующие моменты:
1. Какие основания
расторжения договора оговорены в нем?
2. Определены ли в Вашем
договоре цена товара, порядок, сроки и размеры платежей. Если хотя бы одного
условия нет, договор считается незаключенным (ст. 489 ГК).
3. Определено ли в договоре
наименование и количество товара? В этом случае на продавца накладывается
обязанность предоставить товар, строго предусмотренный договором купли-продажи.
4. Установлен ли в договоре
срок предоставления товара? Нарушение сроков предоставление товара означает
нарушение условий договора продавцом. Если срок в договоре не оговорен, то
нарушение обязательств продавцом возникает по истечении 7 дней с момента
письменного предъявления требования о предоставлении товара.
В случае отказа передать проданный товар, Вы вправе отказаться от
исполнения договора купли-продажи и расторгнуть договор. Эти же условия действуют
в случае отказа передать документы к товару или принадлежности к нему.
5. Если товар передан в
меньшем объеме, ассортименте, комплекте, обнаружения в товаре недостатков, не
оговоренных заранее в письменной форме, Вы также имеете право отказаться от
исполнения договора (457-468 ГК, ст. 23.1, 18 Закона «О защите прав
потребителей»).