Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как мне отстоять свою честь достоинство и рабочую репутациюЯ
Как мне отстоять свою честь достоинство и рабочую репутацию?Я фармацевт,вечером пришла клиентка за препаратами в аптеку,для расчета подала 1000р,я ей сдала сдачу,она отошла в сторону,а потом вернулась и сказала,что давала мне 2000р. Доказать мне не удалось,я одна в аптеке была. Я вызвала охрану,сняла кассу при сотруднике охраны,в кассе лишних денег не было,на тот момент там даже купюр по 2000 ни одной не было. Она устроила скандал,говорила ,что обманщится и ещё много чего неприятного .Охранник был свидетелем,что она мне наговорила. Потом она пришла к мой заведующей обвинила меня в воровстве,по её словам я должна извинится и отдать деньги.Постоянно говорит,что не даст мне работать и всем будет рассказывать какая я мошенница.Это меня оскорбляет,портит мою репутацию.Для меня это очень важно, у меня в дальнейшем должно быть повышение,я к этому много лет шла, мне незачем рушить всё из-за чужих денег.У нас хорошая зарплата
Здравствуйте, Анастасия!
В вашей ситуации речь идет о защите чести, достоинства и деловой репутации. Закон прямо предусматривает такую защиту. Согласно ст. 152 Гражданского кодекса РФ гражданин вправе требовать опровержения сведений, порочащих его честь, достоинство или деловую репутацию, если распространитель не докажет их соответствие действительности.
Если клиентка заявляет другим людям, руководству или третьим лицам, что вы «мошенница» или «украли деньги», это считается распространением порочащих сведений. При этом обязанность доказать правдивость таких обвинений лежит на ней. В вашей ситуации, наоборот, есть обстоятельства, подтверждающие вашу правоту: вы вскрыли кассу при сотруднике охраны, лишних денег не было, купюры 2000 рублей отсутствовали, есть свидетель. Это сильное доказательство вашей добросовестности.
Кроме гражданской защиты возможна и административная ответственность. Оскорбление личности образует состав правонарушения по ст. 5.61 КоАП РФ. Если человек распространяет заведомо ложные обвинения в совершении преступления (например, воровства), это может подпадать под ст. 128.1 УК РФ (клевета).
На практике в таких ситуациях сначала фиксируют факт конфликта. Желательно написать служебную записку на имя заведующей с описанием произошедшего и указанием свидетеля — сотрудника охраны. Если в аптеке есть видеонаблюдение, нужно попросить руководство сохранить запись. Это поможет защитить вашу репутацию на работе.
Если клиентка продолжит распространять обвинения, вы вправе обратиться в полицию с заявлением об оскорблении либо подать иск в суд о защите чести и достоинства с требованием опровержения и компенсации морального вреда по ст. 151 и 152 ГК РФ. В судебной практике по подобным спорам суды нередко встают на сторону работников, когда обвинения не подтверждаются доказательствами.
Рекомендую начать с фиксации ситуации внутри организации и письменного объяснения руководству, чтобы у работодателя не возникло сомнений в вашей добросовестности. При необходимости могу помочь подготовить заявление работодателю или обращение в полицию, чтобы грамотно зафиксировать факт клеветы.
Подскажите, пожалуйста: есть ли в аптеке видеокамеры и сохранилась ли запись этого момента? И обращалась ли заведующая к вам с официальным объяснением по этой ситуации?
С уважением,
Гайворонский Александр.
Если вам помог мой ответ, вы можете выразить благодарность здесь: pravoved.ru/pay/lawyer-reward/id/3833167/. Это займёт пару секунд, но позволит мне и дальше уделять время бесплатным вопросам. Спасибо за поддержку!