8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Оплата не предоставленных услуг

Живу в Мурманске. за отопление платим круглый год. но летом отопления нет. в данный момент более 2-х недель температура не соответствует СаНПИНу. на улице 0+5. снег. мы мерзнем. а почему должны платить за отопление???

, Светлана, г. Мурманск
Виктор Степанеко
Виктор Степанеко
Юрист, г. Санкт-Петербург

В Вашем городе норматив на отопление установлен средним за год, а не средним за отопительный период. Поскольку отопительный период закончен и отопление не осуществляется, то и претензии по поводу температуры воздуха в квартире предъявлять не к кому.

Необходимо особенно обратить внимание на то, что в некоторых городах норматив на отопление для населения рассчитан на отопительный период, а в других на календарный год (365 суток — 12 месяцев). Соответственно, плата за отопление в городе для одних взимается только в месяцы отопительного периода, а в остальных ежемесячно в течение календарно года (согласно Правилам установления и определения нормативов потребления коммунальных услуг, утверждённых Постановлением Правительства Российской Федерации от 23 мая 2006 г. № 306). Например, в Хабаровске годовой размер платы за отопление квартиры площадью 50 м2 составляет:

Плата(отопление) = 1 110,31 руб./Гкал × 0,0359 Гкал/(м2*мес.) × 50 м2 × 6,8 (мес., продолжительность ОЗП)   = 13 552,44 руб.

В случае взимания только в отопительный период, ежемесячный размер платы составит 1993,01 руб. за каждый месяц отопительного периода. Если взымать плату равномерно в течение года (в том числе летом), тогда размер ежемесячной платы за отопление составит 1129,37 руб. При этом годовые затраты на оплату услуг отопления в обоих случаях не изменяются и равны 13 552,44 руб.

При расчёте по второму варианту достигается постоянство величины платы за оказанные жилищно-коммунальные услуги в течение года: плата за отопление в отопительный период снижается за счёт частичной её оплаты летом. Таким образом, потребитель оплачивает услугу отопления в «рассрочку».

0
0
0
0
Похожие вопросы
900 ₽
Вопрос решен
Семейное право
Вопрос: могу ли я в рамках Закона о защите прав потребителей, в связи с некачественным проведением Компаний услуг, потребовать выполнить ремонт фасада?
Добрый день! ТСЖ заключило с Компанией договор в 2022 году на оказание услуг по содержанию и ремонту общего имущества мкд. Условиями договора прописано , что работы должны выполняться в соответсвии с минимальным перечнем (ПП290). Оплата за услуги производилась собственниками непосредственно в Компанию. Актом осмотра, подписанным Компаней, были установлены трещины в жб плитах перекрытия на фасаде. Мной как собственником в 2024 г в адрес Компании была направлена претензия с требованием выполнить ремонт фасада, однако компания не отреагировала. В 2024 году тсж расторгло договор по своей инициативе и заключило договр на управление с другой организацией. Вопрос: могу ли я в рамках Закона о защите прав потребителей, в связи с некачественным проведением Компаний услуг , потребовать выполнить ремонт фасада ?
, вопрос №4714248, Константин, г. Иркутск
Банкротство
Сейчас от меня просят предоставить справку 2 ндфл от третьего лица потому что моего дохода не хватает, если не предоставлю справку то будут изымать имущество
Я подала на банкротство , прошел первый суд . Сейчас от меня просят предоставить справку 2 ндфл от третьего лица потому что моего дохода не хватает , если не предоставлю справку то будут изымать имущество .
, вопрос №4713612, Марина, г. Москва
Автомобильное право
—- 06.08.2025 Пришел ответ на первую претензию ⸻ 22.08.2025 Я подал 2 (досудебную претензию), указав на: • Подтверждение
24.06.2025 Я заключил договор с автошколой «Союз» на обучение по категориям «B» и «A». ⸻ 24.06.2025 Мне выдали доступ к онлайн-теории (≈12 видеороликов, по словам автошколы — курс предоставлен полностью). ⸻ 25.07.2025 Начались первые занятия по вождению (категория B). Однако: • Я прошёл не более 3 часов вождения из положенных 56 академических (≈42 реальных часов) • Не предоставлялись карточки учёта, отсутствовала информация о часах и темах. ⸻ 25.07.2025 Я направил автошколе письменную обращение с требованием: 1. Подтвердить объём вождения — 56 академ. часов; 2. Пересмотреть указание о 20 часах за рулём; 3. Предоставить документы, подтверждающие объём и формат обучения. ⸻ 28.07.2025 Попросил предоставить их копию журнала/ведомости практических занятий, где отражены: – фактические даты вождения со мной, – длительность каждого занятия, – пройденные темы На основании ст. 50 Федерального закона «Об образовании в РФ» — как обучающийся, я имею право на полную и достоверную информацию о ходе образовательного процесса. ⸻ 01.08.2025 Я направил первую претензию ⸻ 04.08.2025 Я пришёл на очередное занятие по практике , но инструктор отказался меня обучать, ссылаясь на указание администрации «не продолжать занятия с Яромиром». Я Сообщил, что по договору (пп. 7.6–7.9, 7.10) основания для односторонней приостановки/расторжения ограничены и «служебной проверкой» не предусмотрены. Проверка работы персонала не может препятствовать исполнению договора перед обучающимся. Далее игнор. ⸻ 05.08.2025 Я отправил жалобы в Роспотребнадзор и Департамент образования г. Москвы. ——- 06.08.2025 Пришел ответ на первую претензию ⸻ 22.08.2025 Я подал 2 (досудебную претензию), указав на: • Подтверждение объём часов и структуру вождения по обеим категориям; • Предоставление документов и журнал учёта практики ; • Нарушение закона (отказ в услуге), • Приостановку занятий, • Требование выплатить неустойку (3% в день) и подтвердить объем вождения. ⸻ 26.08.2025 Получен официальный ответ автошколы ( на 2 претензию): • Они считают, что обучение продолжается, и всё предоставляется в рамках Приказа Минпросвещения № 808. • Пени не начисляются, так как «обучение длится 3–4 месяца». • Прямого ответа на претензию нет, карточки/часы не предоставлены. ⸻ 29.08.2025 Поступил ответ из Департамента образования 09.09.2025 Отправили карточку обучения , но на автомат , а не на механику, но там уже ви дно что должно быть 54 часа минимум в тот же день отправил им такое сообщение [13:14, 09.09.2025] Яромир: Со своей стороны подтверждаю готовность продолжать обучение но с уточнением, в ответ на претензию вы указали , что: Количество часов указывается в примерных программах профессионального обучения водителей транспортных средств соответствующих категорий * и подкатегорий. В соответствии с п. 3.2.3 Приказа Минпросвещения России от 08.11.2021 N 808 (ред. от 26.09.2022) "Об утверждении примерных программ профессионального обучения водителей транспортных средств соответствующих категорий и подкатегорий" учебный предмет "Вождение транспортных средств категории "В" включает в себя разделы не только вождение автотранспортного, но и занятия на тренажёра. но : В том же Приказе прямо указано, что минимальный объём практического вождения должен включать именно управление транспортным средством (автодром + город). Тренажёры, инструктажи и ожидание экзамена не могут быть засчитаны в этот минимум. [13:15, 09.09.2025] Яромир: Поэтому прошу: назначить инструктора для прохождения обучения, скорректировать карточку с учётом 56 часов; – подтвердить, что весь этот объём будет обеспечен в формате реального управления автомобилем. Спасибо, жду письменного подтверждения. месяц ожидания 7.10 .25 Уважаемая администрация ООО «Союз», С момента заключения договора (24.06.2025) прошло более трёх месяцев. Обучение по категории «A» не начато, по категории «B» - приостановлено. Ваша организация не предоставила график занятий и не связалась со мной для продолжения практики. Прошу в течение 10 рабочих дней согласовать со мной даты возобновления обучения по обеим категориям и прислать мне мою карточку обучения, с уже пройденными занятиями по категории В. В случае отсутствия ответа буду считать это окончательным отказом от исполнения договора с вашей стороны. отправил им такое сообщение через 2 дня позвонил запись вызова ( последний) кратко: они опять говорят про 20 часов из которых за рулем 13 часов в общей сумме заместо 42 реальных(56 академических) Так как я уже давно с ними в конфликте , я согласися даже на эти условия, но вот уже прошло 2 дня и они со мной не связваются 18:55 https://disk.yandex.ru/d/-l5DZJCDsx-Kig 18:55 там много файлов я думаю вам удобнее будет смотреть их тут , но если надо , могу и на почту направить
, вопрос №4713386, Яромир, г. Москва
Дата обновления страницы 22.06.2014