8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Что мне делать в такой ситуации?

Здравствуйте. Возникла такая ситуация. Позвонили и представились оператором сотовой связи. Сказали, что нужно восстановить номер телефона, т.к. он не мой и нужно подтвердить, что пользуюсь им я, потому что в таком случае её могут заблокировать. Попросили сказать номера документов СНИЛСА или ИНН. Я совсем не подумала и назвала СНИЛС и всё. Через какое-то время звонят и говорят, что в мои госуслуги пытались зайти с незнакомого устройства,то что все мои данные были оттуда сохранены и могут в дальнейшем использоваться для разных мошенчиских схем. В моменте разговора пришло сообщение, что было обнаружено создание ЭП (госключа) на меня.

Мне стали говорить, что в моём случае идти в полицию бесполезно, ведь это не даст какого-то результата, ведь я сама сказала свои данные. И сказали, что направят заявление в департамент финансового контроля, чтобы специалист со мной связался.

Меня направили и я уже связалась со специалистом в телеграмме. Он попросил записать видео кружок, что я соглашаюсь со всех их правилами. Сказал, что нельзя рассказывать 3-м лицам (родным, друзьям и т.д)

Потом у нас прошла какая-то конференция, на которой он мне рассказывал, что вообще может произойти, если не защитить мои данные.

Что мне делать в такой ситуации?

Я сама заходила на госуслуги и не видела оповещений, что в мою учётную запись кто-то пытался войти.

Показать полностью
, Дарья, г. Москва
Розалия Канева
Розалия Канева
Юрист, г. Сыктывкар

Доброе утро! Вы стали жертвой мошенников. Все, что с вами происходит после первого звонка, — это часть тщательно спланированной схемы обмана с использованием методов социального инжиниринга. Ваши дальнейшие действия должны быть направлены на защиту ваших данных и предотвращение оформления на вас кредитов. Зайдите в свой личный кабинет на официальном сайте или в приложении Госуслуг и немедленно установите новый, сложный пароль. Аннулируйте созданную во время разговора электронную подпись в личном кабинете Госуслуг. Подключите самозапрет на кредиты, есть такой раздел в Госуслугах. Сообщите в полицию о мошенничестве, предоставьте телефонные номера, телеграмм. Вам как можно быстрее нужно предпринять меры по защите. 

0
0
0
0
Дарья
Дарья
Клиент, г. Москва
Я сходила в полицию и написала заявление. Поменяла где только можно пароли
Дарья
Дарья
Клиент, г. Москва
Я сходила в полицию и написала заявление. Поменяла где только можно пароли, поставила запрет на кредиты.
Стоит ли мне бояться чего-то в дальнейшем?
Дата обновления страницы 09.12.2025