В случае, если ответа от вас не последует, штраф может быть выставлен в полном объеме и списан в безакцептном порядке (п. 5.4. Договора)

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, у меня произошла ситуация с каршерингом Ситидрайв, выставили штраф за повреждения машины, которые я не делал, так как не сделал фотофиксацию доказать не могу. Возможно ли это оспорить?

Текст их сообщения:

Муратов Азиз Шамильевич , добрый день!

Направляю вам информацию по событию, которое произошло 13.10.2025  с автомобилем 

о320кк797 Kia Rio  при использовании каршеринга Ситидрайв.

Нам стало известно о том, в ходе аренды ваши действия привели к ДТП, которое повлекло причинение существенных повреждений автомобилю. О наступлении данного ДТП вы не сообщили в компанию Ситидрайв, покинули место ДТП в нарушение порядка его оформления, не предоставили документы с фиксацией факта наступления ДТП . 

Подобные действия являются нарушением обязанностей Арендатора (п. 4.3.10 - 4.3.10.1

Договора), за которое Договором предусмотрена ответственность в виде штрафа в размере 250 000 руб. (п. 8.4.11.1. Договора).  

При этом мы готовы предоставить вам возможность оплатить этот штраф со снижением до 60 000  руб. в том случае, если вы сможете произвести оплату в течение 5  СУТОК / ДО 09.12.2025 

Просим сообщить о вашем решении по данному поводу а также задать интересующие вопросы в ответном письме или по телефонам, указанным ниже. В случае вашего согласия штраф будет выставлен в приложении Ситидрайв и сразу же списан. 

В случае, если ответа от вас не последует, штраф может быть выставлен в полном объеме и списан в безакцептном порядке (п. 5.4. Договора). При неудачной попытке списания начнут начисляться пени за каждый день просрочки оплаты (п. 5.4.1 - 5.4.2 Договора), после чего последует передача убытка для принудительного взыскания (п.10.10 Договора).

С уважением 

Специалист по претензионной работе 

ООО "Новые Транспортные Системы"

Андрей Андреевич Русанов

a.rusanov@citydrive.ru