8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Контрактная запчасть

Добрый день! Проконсультируйте пожалуйста, Я представляю ИП, занимаюсь продажей новых и контрактных запчастей к автомобилям. Недавно покупатель приобрел контрактную запчасть(под заказ) , через некоторое время после установки ее на автомобиль она сломалась. Обратился он к нам с претензией (в устной форме) спустя две недели(т.к. по его словам был в командировке). Требует замены или возврата денежных средств ссылаясь на права потребителя. Интересует какая наша позиция в этом вопросе, с учетом его претензии и с учетом того что запчасть бала контрактной( о том что она будет контрактной он был предупрежден при заказе запчасти). Заранее спасибо. С уважением Евгений. (Мы из г. Братска Иркутской обл.(в поле город указан другой т.к. нашего там нет)

Показать полностью
, Евгений, г. Красноярск
Павел Анфиногенов
Павел Анфиногенов
Юрист, г. Иркутск

Добрый день!

Клиент не пояснил по какой причине запчасть сломалась?

0
0
0
0
Евгений
Евгений
Клиент, г. Красноярск

Запчастью является рулевая рейка, у нее побежал сальник.

Гарантию на товар в случае продажи контрактных запчастей вы даёте?

0
0
0
0
Дмитрий Васильев
Дмитрий Васильев
Адвокат, г. Москва
рейтинг 10
Эксперт

Могу ли я как продавец усомниться в том что это та самая запчасть которая была ему продана(т.к. она является контрактной)? Если да, то действует ли в этом случае закон о защите прав потребителя в полной мере?

Евгений

Добрый день. Если у него есть подтверждающие документы, что он у Вас приобретал запчасть, то сделать это будет довольно сложно, в случае спора скорее всего суд отнесется с недоверием с подобного рода доводам.

Удачи Вам!

С Уважением,
Васильев Дмитрий.

0
0
0
0
Похожие вопросы
386 ₽
Вопрос решен
Военное право
Я военнослужащий контрактной службы, 1 тарифная сетка, контракт заключен после 22 сентября
Здравствуйте, подскажите, на скриншоте два нижних пункта, что это за начисления, кому положены? Я военнослужащий контрактной службы, 1 тарифная сетка, контракт заключен после 22 сентября. У меня за все 2 года службы они прописаны, но начислено по ним 0.
, вопрос №4254274, Константин, г. Волгоград
Все
Здравствуйте интересует вопрос обучение в МВД контрактное или
Здравствуйте, интересует вопрос обучение в МВД контрактное или бюджетное? При поступлении в вуз подписывала контракт из которого следовало что в случае увольнения по собственному желанию мне будет необходимо возместить затраты на обучение.
, вопрос №4254027, Маргарита, г. Архангельск
Получение образования
Обучение в университете МВД - это контрактное или бюджетное обучение?
Обучение в университете МВД - это контрактное или бюджетное обучение?
, вопрос №4254017, Маргарита, г. Москва
Автомобильное право
Здравствуйте, купил машину на запчасти, могу ли я сам ее снять с учета, без собственника по дкпп?
Здравствуйте,купил машину на запчасти, могу ли я сам ее снять с учета, без собственника по дкпп?
, вопрос №4253585, Радик, г. Москва
ДТП, ГИБДД, ПДД
Я считаю, что оценка приобретенных запчастей сильно завышена, могу ли я оспорить сумму иска?
Я виновник дтп,страховая не покрыла расходы потерпевшего,оплатила 100000р.Иск мне предьявлен на 400000р.Я считаю,что оценка приобретенных запчастей сильно завышена,могу ли я оспорить сумму иска?
, вопрос №4253402, Владимир, г. Москва
Дата обновления страницы 02.06.2014