Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Есть письменный ответ страховой компании) Дилер же, напротив, говорит ( устно), что договор есть, но подтвердить письменно отказывается
Страховая компания отказывается давать направление на ремонт авто по каско к официальному дилеру ссылаясь на отсутствие договора с ним. ( Есть письменный ответ страховой компании) Дилер же, напротив, говорит ( устно), что договор есть, но подтвердить письменно отказывается. Как мне получить официальную информацию о наличии/ отсутствии договора страховой компании с дилером?
Здравствуйте!
Чтобы получить официальную информацию о наличии или отсутствии договора между страховой компанией и дилером, действуйте так:
Направьте письменный запрос дилеру (по почте или электронной почте), с просьбой подтвердить, состоит ли он в договорных отношениях со страховой. Укажите, что страховая письменно ссылается на отсутствие договора.
Запросите у страховой компании письменное подтверждение, на каком основании отказано в направлении на ремонт, и имеется ли отказ дилера принять авто по КАСКО.
При необходимости подайте жалобу в Банк России, приложив копию отказа страховой и описание противоречий.
В случае суда подайте ходатайство об истребовании доказательств (ст. 57 ГПК РФ) — суд сам запросит договор у дилера или страховой.
Без официального ответа дилера или доказательств от страховой, отказывать вам в ремонте по КАСКО — неправомерно.