Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Здравствуйте, я арендовала машину на 3 дня, мне выдали договор на другую машину, сказали, что это ошибка, в этом
Здравствуйте,я арендовала машину на 3 дня,мне выдали договор на другую машину,сказали,что это ошибка,в этом договоре не прописан был залог,залог он мне вернул не в полном объёме,сказав о том,что машина за 3 дня оплачивается больше,как мне можно вернуть залог?
Здравствуйте
В вашей ситуации есть несколько нарушений со стороны арендодателя, и вы можете потребовать возврата залога в полном объеме. Вот пошаговый алгоритм действий:
1. Соберите доказательства
— Договор аренды (даже если он на другую машину) – это основной документ.
— Чеки/квитанции об оплате аренды и залога (если оплата была безналом – выписка из банка).
— Переписка с арендодателем (смс, WhatsApp, email), где обсуждался залог.
— Фото/видео состояния машины при возврате (если есть).
2. Требуйте возврата залога письменно
Направьте претензию арендодателю (лучше письменно и по email с уведомлением о прочтении), указав:
— Дату аренды, сумму залога и факт его неполного возврата.
— Отсутствие залога в договоре – значит, он должен был быть возвращен полностью.
— Требование вернуть остаток залога в течение X дней (например, 5-7).
3. Если деньги не вернут – обращайтесь в:
— Роспотребнадзор (если компания официальная) – они проверят деятельность арендодателя.
— Суд (мировой, если сумма до 100 тыс. руб.) – можно подать иск о возврате неосновательного обогащения (ст. 1102 ГК РФ).
Важно!
— Если залог не был прописан в договоре, арендодатель не имеет права удерживать его частично.
— Если вам сказали, что «аренда за 3 дня стоит больше» – это должно быть в договоре. Иначе это обман.